途虎养车标准化运营专家
任职要求
1、本科及以上学历； 2、5年以上新能源车辆售后技术服务或相关领域工作经验，3年以上团队管理经验； 3、精通新能源车辆检测、维修、保养的技术流程和工具，熟悉新能源车辆（纯电动、混动等）的核心技术（如电池、电机、电控系统）； 4、学习能力强，具备较强的数据分析能力和问题解决能力，并对行业有较好的发展趋势分析能力； 5、沟通能力和客户服务意识强，具备创新思维和推动变革的能力；
工作职责
1. 新能源售后维修服务项目专题开发，负责根据市场新能源汽车保有量、故障率，分析售后维修市场机会，并制定符合市场预期的标准项目定价、维修技术能力开发、维修标准制定，从而挖掘并提升公司在新能源售后市占； 2. 新能源售后维修项目标准化体系建设，负责制定新能源车辆售后维修项目技术实施标准，并通过结合公司已有履约能力及履约网络、产品工具，建立并完善符合市场发展的新能源售后技术标准；同时，为行业标准创新与创造，从而实现公司在新能源汽车售后领域的行业地位； 3. 技术支持与落地实施推进，基于新能源售后维修问题，建立技术支持链路，并通过完善产品系统，提升面向全量途虎养车工场店及途虎用户端的技术支持服务，解答相关技术问题，从而获取业务交易结果； 4. 团队管理，领导新能源售后技术团队，结合公司业务发展规划，制定团队目标并推动实施，培养和提升团队成员的技术诊断、维修方案制定、维修操作实施能力，打造高绩效团队； 5. 与技术研发、产品、运营、财务等部门紧密合作，推动新能源售后技术的创新与优化；
1.支持对于服务项目或商品的技术测试及评估； 2.维护及管理当前标准服务项目（轮保、维修、车品等）技术开发文档； 3.按照年度计划挖掘并主导开发可落地的新服务项目； 4.作为技术开发接口人支持其他业务线新开发标准服务需求； 5.负责服务项目的技术SOP、工具设备标准、上架审核标准开发，并推动训练课程等开发工作； 6.负责组织日常门店端服务上/下架审核，并推动门店服务项目齐全度提升； 7.优化并推动服务上/下审核系统的优化及迭代； 8.配合完成内部其他业务线对技术的支持需求工作。
1.负责总部中台相关标准化管理和运营管理工作，承接前置仓内（商品入库-在库-出库）细分领域的标准体系搭建、流程设计及优化，项目推进等工作，持续进行体系优化，对核心指标结果负责；2.识别业务关键问题，通过数据分析、策略输出、系统建设、制度优化、流程设计、SOP梳理、闭环运营等，协同一线团队拿到业务结果；3.推进业务良性发展，不断优化运营问题，持续提升运营绩效；4.协同商品、订货、物流及品控等上下游部门进行全链路优化，提升业务效率。
1.负责总部中台相关标准化管理和运营管理工作，承接前置仓内（商品入库-在库-出库）细分领域的标准体系搭建、流程设计及优化，项目推进等工作，持续进行体系优化，对核心指标结果负责； 2.识别业务关键问题，通过数据分析、策略输出、系统建设、制度优化、流程设计、SOP梳理、闭环运营等，协同一线团队拿到业务结果； 3.推进业务良性发展，不断优化运营问题，持续提升运营绩效； 4.协同商品、订货、物流及品控等上下游部门进行全链路优化，提升业务效率。
1.负责总部中台相关标准化管理和运营管理工作，承接前置仓内（商品入库-在库-出库）细分领域的标准体系搭建、流程设计及优化，项目推进等工作，持续进行体系优化，对核心指标结果负责； 2.识别业务关键问题，通过数据分析、策略输出、系统建设、制度优化、流程设计、SOP梳理、闭环运营等，协同一线团队拿到业务结果； 3.推进业务良性发展，不断优化运营问题，持续提升运营绩效； 4.协同商品、订货、物流及品控等上下游部门进行全链路优化，提升业务效率。