贝壳交易服务中心岗位(J65919)
社招全职3年以上交易服务中心地点:苏州状态:招聘
任职要求
本科及以上学历,法律、金融、管理等相关专业优先。 具备3年以上房地产或相关行业的签约管理经验。 熟悉房地产交易流程及相关法律法规。 优秀的沟通协调能力,能够处理复杂的客户关系。 具备较强的数据分析能力和解决问题的能力。 具有团队管理经验,能够激励和指导团队成员。
工作职责
负责管理和协调交易服务中心的签约流程,确保所有交易的顺利进行。 与客户、经纪人及其他相关方保持良好沟通,解决签约过程中出现的问题。 制定和优化签约流程和政策,提高签约效率和客户满意度。 监督和指导签约团队的日常工作,提供必要的培训和支持。 分析签约数据,提供相关报告和建议,以支持业务决策。 确保所有签约活动符合公司政策和法律法规。 岗位要求:
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
相关职位
社招3年以上品质服务组
岗位职责 1.负责签约中心服务流程SOP设计、维护与迭代,确保服务流程设计合理、清晰,持续为客户提供优质服务体验; 2.负责服务品质管理体系建设,制定和执行服务品质管控计划,确保服务标准落地执行; 3.调研和跟踪服务流程中的客户反馈,制定服务环节改进措施,提高客户满意度。
更新于 2025-05-14
社招1年以上交易服务中心
1. 统筹管理:统筹城市交易、签约全流程管理,对城市交易业务结果负责,保障交易服务中心目标的达成; 2. 品质提升:优化业务服务全流程,提升服务品质,挖掘客户痛点,设计创新机制,制定服务标准,采取多种方式,不断提升客户体验及服务满意度; 3. 风险管控: 提前发现并排除业务风险,引导交易业务的合规化; 4. 关系维护:搭建并维护与外部合作机构良好的合作关系,如政府机构、银行、评估机构等,保障交易业务的顺利开展; 5. 衍生业务:拓展金融、家装类等衍生业务,增强对店东、经纪人和业主客户的粘性。
更新于 2024-05-06