贝壳工程培训主管(J53157)
任职要求
岗位要求:
1.统招本科学历
2.有过业务培训工作经验或从事过家装行业者…工作职责
岗位工作内容: 1.通过有效招聘渠道链接装修服务者 2.通过搭建宣讲、面试、签约等关键场景有效推动增长数据达成 3.根据业务发展的不同时期和需求制定培训计划，设计并运营培训项目 4.依据专业线培训课程进行内化、修订与完善 5.收集来自培训受众反馈，进行培训效果评估 6.基于组织文化需求，深入了解业务，策划透传性强的文化类活动
1、培训体系与计划管理 (20) 搭建培训体系，制定年度/月度计划，聚焦一二线员工岗前、在岗技能及安全培训核心。 2、实操培训实施 (30) 主导一二线员工实操培训实施，统筹讲师、教具及场地资源，保障内容贴合一线岗位需求。 3、培训效果评估与优化 (20) 通过实操考核、绩效跟踪评估培训效果，优化课程与方法，重点跟进一二线员工技能落地成效。 4、培训资源与讲师管理 (20) 编制更新实操教材与SOP，管理内部讲师团队，完善一二线员工培训记录归档，确保合规可追溯。 5、跨部门协同培训 (10) 联动生产、安全部门，针对一二线岗位薄弱环节开展专项培训，提升培训实效。2
1. 负责技术培训 新员工培训：新入职人员的技能培训和人员带教 新品培训：新品上市，工程师技能培训 现场培训：定期组织工程师进行实际拆机、维修技术等培训 2. 负责日常技术支持 通过远程支持，协助一线工程师解决用户问题 3. 负责疑难技术问题解决：解决一线工程师无法解决的疑难故障问题 4. 优秀经验分享：安装与维修技术案例、疑难问题解决方案定期分享到工程师团队 5. 负责收集产品与服务过程中的技术问题，反馈到店长及总部技术团队。 6. 协助进行工程师招聘
1、根据公司户用分布协助规划和建立运维渠道网络，并配合落地实施； 2、负责省区内户用运维管理，对运维工程师统筹协调、跟踪管理，区域运维售后工程师的培训，带领团队完成运维相关工单、低效与巡检、电费与租金核实等任务； 3、跟进省区内整体运维工单处理进展，协助区域运维工程师协调公司内外部等部门沟通工作； 4、对现存运维操作流程、运维系统或实施过程等提出合理化建议或优化方案； 5、针对省区内出现的特殊事项、重大纠纷以及客诉及时应对，重点跟进推动解决； 6、参与运维方案的落地，针对电站质量和运维疑难问题进行数据统计分析，提出优化改进建议； 7、协助领导完成其它的相关工作。;