谷歌经理,gTech 广告变现团队
任职要求
基本资格 • 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。 • 有 10 年技术项目管理经验或面向客户的工作经验。 • 有 7 年为内部/外部合作伙伴或客户排查技术问题的经验。 • 有 3 年人员管理经验。 优先条件 • 拥有商务、统计学、数学、经济学、工程、应用科学或相关专业的硕士学位。 • 有使用出价和中介平台的经验,并且熟悉第三方广告网…
工作职责
• 带领团队为大中华区变现业务提供支持,并为大中华区变现行业提供技术解决方案和支持。 • 推动实现部门的战略展望,与全球合作伙伴关系团队、产品管理团队和工程团队的高管级负责人建立密切的关系,确保在发掘/把握机会以及处理客户优先事项方面保持战略上的协调一致,将专业服务打造成竞争优势,同时提高效率。 • 管理并引导与利益相关方和客户之间的高级别对话,以便将业务目标转化成具体的技术项目。 • 确定优先事项和资源配置计划,并管理 gTech 变现大中华区团队。
• 带领团队为大中华区变现业务提供支持,并为大中华区变现行业提供技术解决方案和支持。 • 推动实现部门的战略展望,与全球合作伙伴关系团队、产品管理团队和工程团队的高管级负责人建立密切的关系,确保在发掘/把握机会以及处理客户优先事项方面保持战略上的协调一致,将专业服务打造成竞争优势,同时提高效率。 • 管理并引导与利益相关方和客户之间的高级别对话,以便成功地将业务目标转化成具体的技术项目。 • 确定优先事项和资源配置计划,并管理 gTech 变现大中华区团队,侧重于加大影响的深度和广度。
• 领导技术和媒体专家团队,通过开发定制解决方案帮助大客户销售 (LCS) 团队的主要客户实现目标,这需要精通工程、数据科学、媒体和广告生态方面的知识。 • 与销售领导层和市场推广 (GTM) 团队合作,确定客户干预和目标方面的重点,实现产品采用目标,提供收入渠道机会,并实现卓越的客户满意度。 • 负责提高主要客户的满意度,建立沟通渠道以处理服务请求、采纳反馈意见并解决相关人员上报的问题。充当客户与 gTech 广告团队之间的纽带。 • 负责规划如何向大中华区 LCS 客户交付整合的媒体、技术和客户支持服务。 • 负责管理内外部利益相关方。担任 C 级高管(外部)和总监及更高级别人员(内部)的战略顾问。积极影响跨职能团队,推动开展协作并取得战略成果。
• 领导技术和媒体专家团队,通过开发定制解决方案帮助 LCS 团队的主要客户实现目标,这需要精通工程、数据科学、媒体和广告生态方面的知识。 • 与销售领导层和市场推广 (GTM) 团队合作,确定客户干预和目标方面的重点,实现产品采用目标,提供收入渠道机会,并实现卓越的客户满意度。 • 通过联合规划、OKR 和成功指标管理,管理矩阵型组织。 • 负责提高主要客户的满意度,建立沟通渠道以处理服务请求、采纳反馈意见并解决相关人员上报的问题。充当客户与 gTech 广告团队之间的纽带。 • 负责规划如何向 LCS 团队的大中华区客户交付整合的媒体、技术和客户支持服务,并确保交付工作顺利开展。与 GTM 团队合作,推动发展全新的服务和支持结构。
• 与利益相关方合作,为团队制定并推动实施相关策略。 • 领导一个由表现卓越的数字营销策略专家组成的团队,与大中华区 (GrCN) MMS 团队协同合作,推动实现营销目标,并为客户打造卓越的账号管理体验。 • 在市场集群/市场层面达成多个细分领域的季度目标和增长目标。 • 充分利用加速客户成功 (CSA) 服务策略,推动与销售领导层开展合作,以便协调优先事项、满足客户需求并实现业务目标。 • 指导团队为广告客户提供支持和帮助,在 MMS T & D(潜在客户发掘、电子商务和多渠道业务)方面,助力他们把握更多商机、提升业绩表现并实现更高的投资回报率。提供指导、进行职业评估,并协助团队成员实现职业发展计划。