特斯拉（高级）垂媒运营专员
任职要求
本科及以上学历，5-10年数字营销、产品运营、或数据管理经验 熟悉各类线上平台获客产品和流量逻辑，具备销售线索的运营管理能力，熟悉汽车行业直营销售模式优先 具备多任务处理能力，高效项目管理能力，并能在规定期限内确保多个项目的交付时间与质量 具备平台化思维，对数据敏感，熟练使用EXCEL、SQL、Python等工具者优先
工作职责
负责特斯拉在线上平台的客户运营工作。 职责描述 负责垂直媒体等线上渠道的平台合作、运营管理和销售线索获取，构建可持续、规模化的线上客户触达与运营体系 管理并优化各平台账号的信息展示、内容运营、私信沟通和线索后链路转化 制定差异化的线上策略与方案并执行，构建运营分析评价体系，基于用户视角挖掘推动模型与产品优化，提升用户使用感受 负责调研分析线上营销与技术发展趋势，洞察本地化需求，结合业务目标，输出具有可执行意义的可行性建议与方案
1、负责销售运营核心数据的统计及分析，体系化进行数据管理，积极推进业务问题解决； 2、深入了解业务，对业务各项经营和运营指标进行数据监控和定性及定量分析，为业务决策提供有效数据支撑； 3、洞察业务痛点及增长点，并能及时定位和预警业务存在的问题和风险点，提供改善建议。 4、洞察行业动态，分析竞媒趋势，为业务决策提供价值信息； 5、根据业务发展需要，提供日/周/月报，并针对特定主题撰写数据分析报告； 6、不定期产出汇报报告，偏策划类报告；
1. 负责鱼鲤鱼鲤二次元、泛娱乐、游戏的三大核心场景的种草及消费型内容方向确认与内容分级分层，能够通过话题组织，激励机制设计等方式促进规模化UGC内容生产； 2. 基于鱼鲤鱼鲤的社区定位，搭建创作者分级运营体系，挖掘并孵化核心KOC（如coser、谷圈达人、同人画师、改娃师等），通过流量扶持和商业化帮助头部达人成长并激励优质内容产出，可有针对性的引入圈层外部优质内容与创作者，找到外部创作者在闲鱼的长期发展路径； 3. 依托闲鱼C2C交易平台优势，找到从交易场景孵化与衍生内容的实现路径，扩大只晒不卖、同人二创、直播内容供给的规模； 4. 对圈层热点敏感，外社媒运营和社群活动策划，打造出圈且有热度内容话题，提升鱼鲤鱼鲤子品牌的心智渗透；
1、负责售后流程关键时刻策略设计、落地推行； 2、负责经销商用户满意度弱项分析、改善对策策划及落地推行； 3、负责行业车企新能源用户售后服务满意度提升策略对标； 4、负责经销商售后用户满意度/NPS推荐值数据日常统计、横展发布； 5、负责售后服务口碑提正、防负运营管理(社交平台/垂媒等线上平台)
1、针对产品特性，搭建主流社媒平台（包括但不限于抖音、B站、小红书、微博等）内容生态。根据产品的调性及版本节点拆解适合的生态内容策略，通过生态内容搭建，对产品带来持续稳定的曝光及数据增长； 2、紧跟网络热点和内容营销的最新动态，持续挖掘产品在短视频平台内容营销的机会；结合项目数据效果复盘，持续优化内容生态的营销策略和创意方向； 3、负责产品的内容创意生产者的维系、管理和扩充； 4、引导UGC内容，运营创作者团队，培养垂类KOC，制定长线的内容激励策略，推动生态良性发展。