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特斯拉0-2年毕业生-文档编纂工程师-上海

校招全职服务地点:上海状态:招聘

任职要求


l 3-5年以上的技术写作经验,在高科技企业中以手册、工作说明书和服务公告的形式编写循序渐进的程序、操作指南和其他指导内容(包括从头开始和在现有草稿的基础上)的经验。
l 具有能源技术、
汽车技术或其他高科技产品的工作经验,如电池、电力电子产品、充电设备、太阳能/光伏系统等。
l 掌握在汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具、和材料等知识和技能,包括测试、诊断、HVAC服务、高压系统、制动系统、电力系统和模块的测试和修理;
l 在产品快速迭代和改进的快节奏环境中工作,并在非常紧迫的截止日期内完成工作
l 能够理解复杂的技术信息,并将其简明地传达给各种非技术最终用户。
l 认真仔细、对文档细节关注度高,积极主动地提前思考, 计划未来对文档的更改,并提出问题的解决方案。
l 对频繁变更和不可避免的项目中期优先级修改持积极态度和灵活性。
l 熟练使用行业标准的创作和内容创建工具(Word、 InDesign、
Oxygen XML Editor、FrameMaker、
Visio等) 。
l Mark down软件的使用经验(如HTMLXML、DITA XML或SGML)
l 具备和境外业务团队用英文沟通的能力和良好的数据分析能力
l 汽车维修和工作专业优先
l 使用3D渲染工具(如Keyshot或3D Via Composer)和 CATIA,运用Adobe Creative Suite系列产品的经验,尤其是Illustrator和Photoshop,创建插图,各种技术图纸、分解图等

工作职责


文档编纂工程师

特斯拉技术内容团队负责撰写和发布售后技术相关材料,如汽车机械维修和碰撞维修、车辆定期维护、充电设备安装以及面向车主的信息。服务的用户包括特斯拉客户、特斯拉服务技术人员、售后维修商和车身维修店。
团队正在寻找一位具有硬件和/或软件/固件产品实践经验的技术撰写专家创建并维护车辆机械维修程序(服务手册)、车身维修程序(车身维修手册)、车辆服务公告、工具和面向客户的表格的文档。


职责描述

l 收集相关团队(如工程师、质量保证、软件开发人员、产品经理和技术人员)的信息和区域关于文档的请求
l 根据不同的需求,给出基于技术文档发布的建议,
同时预测其他人未考虑的潜在问题
l 从工程文档和相关资料(如原理图、系统规范和Enovia产品生命周期管理工具)中理解和提取系统操作信息
l 和工程师、技术人员和产品经理团队合作,深入了解所写文档的技术要求和具体技术细节并创建内容
l 跟踪全球不同地区正在进行的产品迭代和改进,以确保所有技术文档持续更新,
同时确保技术文档内容准确和合规
l 确保技术文档撰写的质量(审核校准技术步骤验证信息的准确性,同行评审他人的内容,并遵循评审流程)
l 使用协作软件(如JIRA、Wrike、SharePoint、Quickbase和自定义数据库)管理任务和信息流
包括英文材料
XML+
HTML+
数据分析+
Composer+
相关职位

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校招服务

THE ROLE 服务工具工程是 Tesla 全球服务中心网络建设和维护中不可或缺的一部分,围绕“确保服务 质量、提高服务效率、降低服务成本”的理念,通过开发创新工具来支持业务。 加入我们,通过设计、改良用于电动车维修维护服务中的工具设备,推广使用自动化智能化 工具去消除大量复杂繁琐的维修检查步骤,帮助维修人员提高效率,降低操作难度,提升整 个汽车售后业务的服务能力。 RESPONSIBILITIES · 与设计工程、服务运营等部门跨职能合作,根据内部客户需求、降本需求等,开发或优 化专用维修工具; · 参与车辆维修工具设备的设计、开发、验证过程; · 编写及管理车辆维修工具设备电气、电路、功能逻辑、操作手册等技术文档; · 跟踪供应商项目进度、及时反馈并支持解决卡点问题; · 支持特斯拉服务中心对于工具设备的日常运营需求;

更新于 2025-09-09
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校招服务

特斯拉正在寻找技术支持专员实习生。技术支持岗位的主要职责是通过支持解决服务区域内复杂车辆诊断问题/操作需求来保持我们的车辆运行。候选人需要在诊断复杂的机电系统和安全部署关键软件应用方面具有技术背景。候选人必须对诊断学有学习的热情,能够理性很好地了解技术系统级架构和问题。 岗位职责 -协助区域技术团队进行远程故障诊断,支持服务中心基础技术问题处理; -参与技术文档整理与数据分析,协助识别常见故障模式及服务流程优化点; -参与内部技术培训,协助开发培训材料及案例库; -配合工程师完成现场技术调研,记录问题并反馈解决方案效果; l-定期输出实习报告,总结技术学习成果与业务洞察。

更新于 2025-09-09
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校招职能支持

HR Specialist 人事专员 办公地点:上海临港 · 管理公司内部人员调动,人员晋升的办理,签订合同,证明开具,离职与系统录入等; · 有效协同业务伙伴,维护准确的现任员工信息在HR系统中; · 梳理和完善员工离职、异动相关制度和流程,输出标准化工作流程和操作手册; · 优化员工生命周期管理流程,提高效率并提高员工满意度; · 编写完整的需求文档,与IT对接,进行工具开发,以减少信息差错,减少流程中各环节的出错率,提高业务伙伴和员工的满意度; · 协同供应商确保离职阶段的社保公积金调转。

更新于 2025-09-17
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实习产品类

1,深入理解和把握需求,持续对软件产品进行优化迭代,撰写产品需求文档,对产品功能、性能等指标进行定义和描述 2,从产品设计逻辑出发,有产品管理、UI、UX 相关经历或背景 3,完成有针对性地产品数据收集,深入研究并多维度分析行业内不同竞争产品 4,和工程团队一起推动产品研发

更新于 2024-11-05