特斯拉钣喷线索管理服务顾问，湖北武汉经开直营钣喷

社招全职华中区服务地点：武汉状态：招聘

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工作描述

职位介绍
钣喷线索管理服务顾问主要负责区域内事故车辆的咨询、协助理赔等事宜，是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在车辆维修开始前，钣喷线索管理服务顾问作为客户的主要联系人，负责协调客户、钣喷中心、第三方，同时跟进每一位车主的问题，并将信息完整传递至钣喷中心。
职责描述
•确保及时处理线上、线下事故线索信息，快速了解并响应客户需求，主动提供专业咨询及服务，确保客户满意。
•针对客户报修的事故情况，判断是否能在线上解决车辆理赔事宜，给予出险理赔建议，同时…

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难度：

包括英文材料

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服务顾问（钣喷线索管理）-重庆