特斯拉城市经理-成都
任职要求
- 8 年 以上 零售运营管理经验，在零售店运营系统方面有扎实的知识和工作经验； - 自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节； - 有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持在限定时间内达成业务目标； - 逻辑思维清楚，对数据敏感，沟通简洁高效； - 学习能力强，适应能力强；学习能力强，…
工作职责
城市经理需要充满活力，具备优秀的组织能力、沟通能力、积极的工作态度，高效的执行力， 以结果为导向，注重细节。该职位将通过全面管理门店日常运营，执行运营政策，协调相关 团队资源， 提高销售绩效，关注人才发展， 提升客户和员工的满意度，提高区域的市场增量 。 在店长不在店面的情况下，作为代理店长工作。 主要职责： 销售目标达成及门店运营 - 全面负责 所负责区域内 门店日常运营，辅助店长进行人员管理培训，确保门店高效运行； - 确保门店所有陈列摆设符合特斯拉零售标准， 传递极致客服体验； - 高效跟进，执行销售政策，与销售相关团队紧密合作，处理日常客户问题，协助门店达 成销售、交付目标； 人才培养与发展 - 以积极正向、职业成熟的管理方式工作，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用， 促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成； - 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司内部测试，否则将不能达到正 式员工的标准和要求； 满意度及团队协作 - 提升客户及员工满意度，建立充分的沟通和新人 - 和外部客户、外部人员 保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通 和团队协作（包括与上下级之间；同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区 之间）； 其他职责： - 提升特斯拉市场声量 - 参与门店拓展、选址等商业决策 - 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作
经营管理： 1、负责区域经营指标达成，城市B、G成本管理的同时不断提升订单、收入交付力； 2、保障资产安全，仓储安全的同时降低车辆丢失率； 3、负责区域运营车辆和活跃车辆的投放策略+投后效率，并对区域关键指标提升及达成负责。 运营管理： 1、通过实地观察和数据分析，对不同区域的车辆供需状况进行布局，实时跟踪投放点和竞对市场行为&现状，进行制定合理的“车辆投放节奏及调度合理性”的计划，推动市场“订单市占率符合车辆投放规模”，并不断推动城市实施和持续优化； 2、分析故障车辆及未骑行车辆的数量及分布情况，制定及优化车辆干预管理的方式方法，提升车辆持续运营效率； 3、配合和协调政府部门如街道办、城管、交通等部门的日常对接，围绕关键考核排名进行路面布局及管理，维持良好的政府合作关系。 团队管理： 1、区域运营团队管理，有效激励并提升团队工作效率和结果； 2、对区域团队同学有清晰的成长规划，培养复合型人才
1.根据城市现状、目标与业务要求，基于城市的商家商品情况及发展需要，策划并执行城市端运营策略，驱动相关团队与资源并跟进落实，推动本地用户和业务的快速增长； 2.监控日常运营数据，结合业务的整体目标与进程，定期输出城市端运营效果分析，并给出方向和策略的优化建议，协助快速落地，提升运营与业务效果； 3.关注相关行业情况，及时对业务流程中用户、业务反馈进行采集与分析，优化城市端运营效率，提升本地的运营效能； 4.独立策划并落地基于城市发展的营销活动，包括但不限于线上、线下等方式，为结果负责
1、深入理解业务战略，基于业务战略打造出适合所在城市的中小客户业务模式与策略； 2、基于对生活服务行业经验及市场特点，制定城市的销售与运营策略，并根据市场情况进行动态调整，推动解决方案实施落地，为业务目标达成负责； 3、统筹内部各项资源，与公司内各部门良好配合协作，同时维护外部客户与合作方关系，建立团队影响力，提升内外部协同效率； 4、负责城市内团队组建、人才梯队搭建、人员培养与激励与汰换，带领团队共同成长。
1.负责制定并执行所负责区域的业务拓展计划，实现销售目标； 2.负责团队的组建和管理，包括招聘、培训、绩效评估等； 3.建立并维护与客户、合作伙伴的良好关系，推动业务合作； 4.分析市场需求和竞争对手情况，制定市场营销策略； 5.协助解决客户问题和投诉，并提供优质的售后服务； 6.定期向上级汇报工作进展和业绩情况。