特斯拉(高级)特斯拉顾问-青岛
任职要求
最低要求
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本科及以上学历,有3年以上销售相关经验,其中1年以上团队管理经验。
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出色的沟通能力和客户服务意识。
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能够接受零售业的工作时间。
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持有有效中国驾照,驾驶熟练。
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对…工作职责
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式,销售团队在各城市门店直接面向所有客户,通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验,传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情,是一群心中有火眼里有光的团队,愿意独立思考,乐于挑战,一次又一次地完成其他人眼中不可能的任务创造奇迹。该职位主要负责完成客户接待、试驾、促成订单的销售全流程以及新人带教,完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作,还包括团队带教新人、提升销售绩效等方面。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展,最大程度提升销售成绩。 · 落实运营政策和流程来满足客户需求,同时帮助特斯拉达到销售目标。 · 建立良好的客户关系,并在试驾过程中提供高质量的客户体验,使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑。 · 通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定。 · 根据不同层次客户情况,有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和特斯拉爱好者。 · 在对电动汽车抱有疑虑的客户时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面。 · 协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目。 · 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。 · 持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情,确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 · 承担团队日常的带教赋能,包括但不限于:辅导助理特斯拉顾问掌握产品知识、了解并熟练运用公司的相关系统、掌握销售逻辑和销售全流程技巧等;你需要以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养助理特斯拉顾问,并且在整个团队中发挥积极正向的作用,促进团结向上的氛围的形成。 · 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通;和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 · 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 任职要求
1. 维护高校区域现有加盟餐饮商户,并通过各种途径开发新餐饮商户; 2. 协助新餐饮商户完成加盟以及后期销售工作; 3. 通过现场销售,社群运营,提升餐厅的信息化、数据化管理水平; 4. 优秀的谈判能力,配合Marketing团队完成营销项目跟进,并能够独自完成营销项目; 5. 完成公司布局全国的战略任务;
1.了解公司战略方向,结合本地化市场,负责所在区域客户的开发、拓展和运营; 2.评估诊断客户业务状况和痛点,帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案; 3.能够深入客户的生意链路,运用互联网思维赋能客户,为客户提供针对性技术/产品/工具服务; 4.根据客户业务所处不同阶段,积极整合内外资源做好客户的长期运营,为其提供相应的成长方案,帮助客户成长,实现客户价值; 5.对市场及行业洞察敏锐,具备一定的行业前瞻性,反哺给到客户,增强客户的市场认知度和行业竞争力。
1、客情建设和商机拓展 •主动洞察所在区域/市场的关键行业,识别出关键/潜在客户,并能够主动找到关键决策链,识别客户真实需求。 •用客户的语言展开对话,获取客户信任,挖掘产品和技术需求,形成有效商机。 •对存量客户进行二次开发,在服务、业务合作等多方面为客户提供体验升级,推进资源上量。 •定期与现有和潜在客户联系,及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 •识别客户决策链,维护好关键决策点客户的客情关系,并与客户CXO或CXO-D建立长期的业务和技术关系,在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 •基于对客户行业和业务背景的了解,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •独立面向客户讲解阿里云标准的产品解决方案;或在SA支持下,独立向客户讲解匹配客户业务场景的解决方案,清晰的传递阿里云产品解决方案的竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 3、推动决策和商机转化 •通过有效的资源整合和运作,推动客户快速决策,采用和持续使用阿里云产品和技术解决方案,持续为客户创造价值。 •通过沟通影响、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩,实现与客户的双赢。 4、业务支持 •做好客户全生命周期的业务支持,整合各方资源确保项目落地,及时发现并解决产品使用问题。 •推动阿里云产品在客户侧快速迭代,支撑客户技术目标达成。