特斯拉特斯拉顾问(销售方向)-拉萨
任职要求
最低要求
· 对销售工作抱有热情,出色的沟通能力和客户服务意识。
· 良好的自我管理能力及自我学习能力。
· 持有有效中国驾照,熟练驾驶,且无不良行驶记录。
· 能够接受零售业的工作时间。
· 对特斯拉企业文化及产品高度认可。
· 优秀的团队合作意识,是可靠的团队成员。
· 熟练使用office办公软件
优先考虑要求
· 本科及以上学历,专业不限。
· 有零售行业或大客户销售经验优先;
【关于特斯拉】
特斯拉(Tesla)是一家2003年创立于美国硅谷的电动汽车及能源公司, 2010年在纳斯达克上市,产销电动汽车、太阳能板及储能设备。特斯拉的CEO是被誉为“硅谷钢铁侠”的埃隆•马斯克(Elon Musk),在这位传奇人物的带领下,特斯拉2021年8月首次上榜“世界500强”,截至此时在全球已销售电动汽车超过100万台,是全球新能源汽车销量最高的公司。
特斯拉以“加速世界向可持续能源的转变”为使命,逐步普及电动车,在全球范围内努力为每一个普通消费者提供其消费能力范围内的纯电动车辆,通过绿色出行降低全球二氧化碳排放量。特斯拉于2006年发布了“特斯拉的秘密宏图”计划。第一步先生产跑车,然后用相应收益生产价格实惠的车,再用其收益进一步生产价格更实惠的车,在做到上述各项的同时提供零排放发电选项。
特斯拉首先生产了Tesla Roadster这款零妥协的电动跑车,它直面并击败很多传统汽油动力跑车,赢得了第一批用户的认可;紧接着推出了价格相对低的高性能家用车辆——Model S与Model X,在全球范围内热销。紧接着特斯拉推出Model
3与Model Y这两款更加亲民的车型,以及Cybertruck电动皮卡、Semi半自动卡车,进一步扩充电动汽车产品线,满足各细分市场需求,并以更大的单位容积、更低的价格迈向更大的市场。
【关于特斯拉中国】
2013年特斯拉正式进入中国,从最初的进口销售到本地生产制造,再到整车出口欧洲和亚太,特斯拉带动了中国新能源汽车产业链的发展,顺应了从化石能源向清洁能源转型的国家战略方向,助力“碳达峰、碳中和”目标早日实现。
特斯拉上海超级工厂
特斯拉上海超级工厂是中国首个外商独资整车制造项目,也是特斯拉首个在美国以外的超级工厂,对特斯拉深耕中国市场有着极为重要的战略意义。在上海市各级政府与特斯拉团队的共同努力下,特斯拉上海超级工厂实现当年开工、当年投产、当年交付,让全世界见证了“上海速度”和“特斯拉速度”。
上海超级工厂承袭特斯拉颠覆、创新的互联网精神,拥有先进管理和制造经验,并依托中国完善的供应链体系,制造出领先全球的高品质智能电动汽车。目前生产车型为Model 3及Model Y,除了供应中国市场外还远销英国、法国、瑞士、日本、…工作职责
THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式,销售团队在各城市门店直接面向所有客户,通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验,传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情,是一群心中有火眼里有光的团队,善于思考,乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程,完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 保证高质量客户体验:接待所有进店客人,解决客户顾虑,热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。 · 通过良好的沟通,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 鼓励顾客试驾,通过试驾提供高质量的客户体验,传递良好的特斯拉口碑,建立良好的客户关系。探索和激发客户需求,协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 · 沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 · 认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和实践。 · 持续建立并管理潜在客户资源,通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情,确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 · 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 · 按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训,并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 任职要求
1、负责本地两轮车电单业务运营,包括不限于分析本地市场变化,运营车辆投、调、管,市场前瞻性策略输出; 2、掌握和研究所在区域政府管理思路和政策动态,分析对本地业务发展的影响,前瞻性策略输出,对当地政策工作进行覆盖; 3、负责本地区域运营及策略板块工作计划制定及执行; 4、对本地合作商运营,完成BD、准入、合规、赋能等各项工作; 5、关联内外相关部门进行良好沟通,并落实一线工作方案; 6、熟悉公司和各项业务情况,向政府相关部门及时汇报企业发展情况; 7、其他城市策略相关辅助工作。
- 全面负责所辖店面日常经营管理,执行区域总经理相关指令; - 负责商务渠道拓展,协调内外部资源发展用户,对最终整体销售目标达成负责; - 建立健全所辖店面的业务管理制度,督导团队业务政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖店面各项政策落实情况、制度执行情况负责; - 拟订所辖店面的业务目标并分解至各岗位,监督业务目标的落实与推进; - 监督、辅导团队成员日常工作的开展,包括商务政策解读、报表分析、流程梳理,工具输出OTD 业务流程管理(订单管理,交付节奏安排库存管理, 退换车管理和再销售)等; - 指导团队维护用户关系,妥善处理投诉和纠纷, 理解、引导、满足用户需求,提升用户满意度和用户活跃度,为用户提供超越预期的体验; - 通过良好的人际关系处理能力,处理跨部门沟通,资源整合利用; - 以身作则,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导,组建发展高效团队,营造良好的团队氛围打造具有战斗力队伍。
本岗位签署第三方直管(外包)合同 1、通过个人资源或主动整合外部资源,与更多用户建立联系,通过持续运营达成销售目标; 2、通过个人资源或异业合作等方式,扩大销售开口,获取目标用户; 3、有效管理用户信息,对目标用户开展中长期跟进,提升用户对蔚来的长期信任; 4、通过得体的动态、静态讲解体验,引导用户高效满意完成成交。
- 传递蔚来价值观:在日常工作中,践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动; - 达成销售目标:针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆; - 维系用户关系:维护现有蔚来用户,定期跟进追踪,提供创造愉悦生活方式的解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度; - 开拓市场和用户:开发潜在客户,与市场部的同事合作,开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户; - 与团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务; - 提供开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承; - 其他职责:根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作。