特斯拉在线商城业务资深经理（附件和精品）
任职要求
必须具备全流程产品开发经验，熟悉从创意到上市的所有关键环节。
深度的用户洞察与市场敏锐度：擅长通过市场调研、用户访谈及数据分析，精准捕捉行业趋势与用户痛点，具备将洞察转化为产品策略的能力。
卓越的运营操盘能力：精通电商运营逻辑，对流量获取、转化率优化、用户留存及复购有深刻的实战经验和数据支撑。
强大的团队领导力：拥有管理10人以上团队的经验，具备优秀的跨部门协调能力和团队文化建设能力，能够激发团队潜能。
战略规划与执行力：能够将品牌战略转化为可落地的业务计划，…工作职责
部门介绍 特斯拉中国在线商城团队是连接品牌与用户的重要桥梁。全面统筹特斯拉中国汽车周边精品及附件产品全生命周期管理。不仅负责商城的整体运营，更深度参汽车附件及周边精品的产品规划与生态构建。在这里，你将直接对特斯拉精品附件在亚太市场的零售体验、用户转化率及全生命周期价值负责，通过数据驱动的策略，将特斯拉的科技美学转化为卓越的用户购物体验。 1. 战略规划与全渠道运营 制定并执行整体运营战略，统筹线上商城的产品规划、选品策略、运营节奏及用户增长体系。 深度负责全流程电商运营：从用户流量引入、页面转化优化、购物车流失分析到复购率提升，建立数据驱动的运营闭环。 结合特斯拉品牌战略，规划年度业务目标，制定差异化的运营活动与会员权益体系，提升品牌在市场的渗透率。 2. 产品全生命周期管理与开发统筹 主导汽车精品附件及周边的全流程开发管理，从创意孵化、选品打样、供应链协同到线上上架销售，确保产品从概念到落地的效率与质量。 基于深度用户洞察，利用大数据分析用户行为与偏好，精准定义目标客群，输出具有市场竞争力的产品企划方案。 协同产品、设计、采购及质量团队，优化产品开发流程，确保新品上市节奏与营销节点完美匹配。 3. 市场行业调研与竞品分析 建立系统的市场行业调研机制，持续跟踪全球及中国汽车后市场、精品附件趋势及竞品电商动态。 擅长用户洞察，挖掘潜在的用户痛点与未被满足的需求，为产品迭代和新品开发提供关键决策依据。 定期输出高质量的市场分析报告，为品牌高层提供产品策略调整建议。 4. 团队管理与组织建设 负责团队的整体管理与建设，涵盖产品、运营、数据供应链分析等职能，打造一支高执行力、高创新力的团队。 建立完善的团队绩效管理体系，明确各岗位核心指标（KPI/OKR），通过培训与辅导提升团队专业能力。 推动跨部门高效协作，确保产品、运营、供应链及市场部门在目标上的高度对齐。 5. 风险管控与供应链协同 建立运营风险预警机制，涵盖库存周转、供应链交付风险及合规性问题，制定应急预案。 协同供应链团队优化采购策略，平衡库存成本与交付效率，确保线上销售的稳定性与用户体验。 人选要求 1. 教育背景与专业经验 全日制本科及以上学历，工商管理、市场营销、电子商务、工业设计或供应链管理等相关专业。 8年以上相关行业经验，其中至少5年以上产品管理或运营经验，且必须包含完整的产品上线从0到1或大规模运营的成功案例。 2. 核心
负责特斯拉在线商城销售的精品&附件，APAC区域内，从上线前至退市，所有保税仓相关的计划与库存管理工作，完成整体销售目标，保证库存平衡 主要职责: · 产品上市前，与相关部门合作，进行产品量的测算及搜集，配置供应链各系统，跟进首批量及后续分周到货计划； · 产品上市后，整理销售报告，调整后续供货计划，满足APAC 各个国家的日常及特殊促销活动需求，保证保税仓库存平衡； · 产品退市前，根据产品退市节奏，制定产品收尾计划，并追踪实际消耗，保证产品顺利收尾； · 发APAC 进销存报告，和各区域align本季度及下个季度的库存计划策略，主力销售目标的完成，保证库存的平衡； · 完成呆滞库存的清理，最大化节约资金成本及仓储成本； · 负责相关系统及数据优化，实现系统集成，跟踪推进信息流和数据流的不断迭代 ； · 达成公司及部门制定的各项考核指标，积极完成上级分配的其他工作 ，并不断进行优化。
负责特斯拉在线商店的各类项目以及在线商店在特斯拉内部的活动图文输出和运营工作，如内部员工活动、产品促销活动、产品宣传与描述等。 职责描述 负责特斯拉在线商店各渠道活动文案撰写与图片制作，结合产品、行业热点，产出优质内容； 负责策划各渠道活动，包括内容活动和营销活动，提升在线商店产品在公司内部与外部的关注度； 参与在线商店产品描述撰写工作，深入了解产品特点、功能与优势，确保内容准确、生动并符合品牌调性； 支持团队内其他业务运营工作，如跨部门沟通与协调等。
TapTap 游戏衍生品业务是我们连接玩家与热爱、深化游戏 IP 价值的重要布局。依托线上商城，进行游戏正版周边的开发和销售，并与平台生态联动，打造线上线下的整合营销体验。 负责游戏 IP 合作方案规划与全流程运营，包括不仅限于正版周边采买和开发、识别并对接具有合作潜力的游戏版权方、主导具体的 IP 授权谈判与签约等； 作为项目联络人，协同内外部团队处理合作中的日常事务，包括但不限于企划沟通、进度跟踪、监修送审流程跟进、宣传素材对接等，保障项目顺利上线； 理解不同游戏 IP 的核心价值与 TapTap 平台资源，策划产出具有平台特色的衍生品整合营销方案，并推动方案落地，对营销活动的最终效果（销售与声量）负责； 监控分析合作项目的关键数据与市场反馈，完成项目复盘报告，为优化后续执行提供切实依据； 主动追踪游戏行业及衍生品市场的趋势和案例，为业务合作提供信息输入。
排班制，周一到周五的早班是早上9点到晚上6点半（中午休12点到1点半休息）、晚班是中午12点到晚上9点（晚上6-7点休息），每两周周六需要轮值一次（按照加班申请） 1、通过客服系统在线渠道与客户沟通，及时响应、准确回答客户咨询，并登记客户投诉和问题； 2、了解公司面料跟单组织架构，通过工单系统派送工单，准确指向对应业务组别及人员，跟进工单办结闭环并反馈处理结果至客户。