特斯拉IT生产支持工程师
任职要求
• 至少5年的桌面支持或中大型企业系统管理经验,有IT系统、网络、硬件故障排除经验。 • 了解认知工业标准,有在工业环境中解决硬件问题和更换硬件的经验。 • 有标签打印机、条码扫描器、数字标牌的故障排除经验。 • 必须能…
工作职责
特斯拉在上海临港超级工厂有一个IT生产技术支持工程师的机会。如果你是各个领域的技术专家,能在压力下茁壮成长,喜欢解决问题,喜欢在挑战中工作,那么这个职位就是适合你的。IT生产技术支持工程师是特斯拉制造前线的一个独特角色。我们每天都在解决问题,并与不同的技术互动,以支持特斯拉加速世界迈向可持续的富足的使命。 岗位职责 • 保持生产线的正常运行旨在保障IT的硬件可靠性,设备系统高可用性,信息环境安全分析以及信息技术威胁防护。 • 负责生产相关IT设备的全生命周期管理,包括采购,发放,运维,回收,报废等。 • 设计、安装、支持、升级、替换和修复生产线上的IT硬件或相关系统。 • 快速对客户的要求和事件进行回应。 • 解决硬件、操作系统和软件问题。 • 排除从客户端到交换机和IDF的网络问题。 • 与各生产部门主动沟通,了解问题并移除潜在风险。 • 解释如何在IT MFG标准框架内解决长期需求问题。 • 参与新生产线或者车间以及改造IT项目,保障服务的及时交付。
特斯拉在上海临港超级工厂有一个IT生产技术支持工程师的机会。如果你是各个领域的技术专家,能在压力下茁壮成长,喜欢解决问题,喜欢在挑战中工作,那么这个职位就是适合你的。IT生产技术支持工程师是特斯拉制造前线的一个独特角色。我们每天都在解决问题,并与不同的技术互动,以支持特斯拉加速世界迈向可持续的富足的使命。 岗位职责 • 保持生产线的正常运行旨在保障IT的硬件可靠性,设备系统高可用性,信息环境安全分析以及信息技术威胁防护。 • 负责生产相关IT设备的全生命周期管理,包括采购,发放,运维,回收,报废等。 • 设计、安装、支持、升级、替换和修复生产线上的IT硬件或相关系统。 • 快速对客户的要求和事件进行回应。 • 解决硬件、操作系统和软件问题。 • 排除从客户端到交换机和IDF的网络问题。 • 与各生产部门主动沟通,了解问题并移除潜在风险。 • 解释如何在IT MFG标准框架内解决长期需求问题。 • 参与新生产线或者车间以及改造IT项目,保障服务的及时交付。
特斯拉在上海临港超级工厂有一个IT生产技术支持工程师的机会。如果你是各个领域的技术专家,能在压力下茁壮成长,喜欢解决问题,喜欢在挑战中工作,那么这个职位就是适合你的。IT生产技术支持工程师是特斯拉制造前线的一个独特角色。我们每天都在解决问题,并与不同的技术互动,以支持特斯拉加速世界迈向可持续的富足的使命。 岗位职责 • 保持生产线的正常运行旨在保障IT的硬件可靠性,设备系统高可用性,信息环境安全分析以及信息技术威胁防护。 • 负责生产相关IT设备的全生命周期管理,包括采购,发放,运维,回收,报废等。 • 设计、安装、支持、升级、替换和修复生产线上的IT硬件或相关系统。 • 快速对客户的要求和事件进行回应。 • 解决硬件、操作系统和软件问题。 • 排除从客户端到交换机和IDF的网络问题。 • 与各生产部门主动沟通,了解问题并移除潜在风险。 • 解释如何在IT MFG标准框架内解决长期需求问题。 • 参与新生产线或者车间以及改造IT项目,保障服务的及时交付。
1、熟练掌握公司基础办公所需软硬件技术问题或需求的解决方案,技术知识包括但不仅限于:办公硬件-PC或笔记本、外设办公设备、操作系统、安全软件、账号、办公网络、网络准入、会议支持(音视频连线、直播链路、大屏操控等)、办公软件产品等; 2、根据业务发展方向,严格按标准规范执行,确保服务过程合规与专业,同时通过一线工作及时反馈效果,促进标准规范持续改进; 3、理解并会用好各项数据指标变化,运用科学的方法和工具进行数据分析,发现执行过程中的问题,并提出有效改改方案,使各项指标保持健康水位; 4、能够在指导下制定简单的项目计划,包括时间表、资源分配,过程中具备基本风险识别能力,并参与制定风险应对措施; 5、持续学习领域专业知识,并能够将新技术与新思想有效运用到工作中,提出工具改善的需求,以及产品规划,争取资源投入,实行工具改进与总体服务质量提升。