滴滴策略运营专家-深圳(J240912011)
任职要求
1、具备以下经验中至少一种：有规则设计、用户运营/增长、策略运营、数据分析、ToB管理等经验； 2、数据思维能力较强，能从数据中发现问题、进行归因，制定解决方案并推动解决问题；工作中将会使用Excel和SQL，有一定的Python&Tableau能力更佳。 3、思维清晰，逻辑性强，目标导向，勇于创新和面对挑战； 4、对工作充满激情，有良好的沟通能力、自学能力和团队协作精神，有一定的承压能力。
工作职责
滴滴AMC（汽车资产管理中心）是网约车对公自营业态的关键业务单元，业务处于高速发展的阶段。以下是策略运营岗工作内容： 1、城市规划与管理：根据城市的合规情况、市场情报，结合我司资源禀赋，独立产出战术层面的主张，协同并指导城市运营同学设计有时序考量的策略（注重“出牌”的先后顺序）与调节机制（分场景下如何调整），从总部资源分配视角沟通预期与资源排布 2、洞察分析：不同城市、资产、司机、渠道分层的深入洞察分析，研究司机拉新、留存、做单提升的机会点，为产品和策略运营的优化提供科学的支持。 3、策略设计：挖掘出租率与做单增长机会点，与拉新渠道、司机服务团队等多方对接，推动策略（时序策略、奖励、渠道分量等）上线，建立包括A/B实验设计、实验结果的分析、以及长期的策略效果监控和优化的框架。 4、数据分析：建设数智化能力，联动数分团队，构建智能化模型，提升定价与策略匹配精准度，提升用户策略转化效率。 5、日常运营：包括但不限于，目标与预算的管控、权益申请与配置等。
1、以商家视角出发，熟悉零售商家运营策略与方法，可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划，测算，落地与复盘； 2、对城市物流网络的诊断，通过数据分析，洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题，归因并制定分类关键数据指标体系（Ex.时效、商责取消、客户满意度等）快速定位，通过分析看清业务本质、价值、风险和机会； 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制，推动履约问题的解决； 4、具备业务敏锐性，深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略，探索有利于平台规模增长新业务模式，助力生意增长； 5、熟悉项目管理流程，可以独立完成团队重点项目的运营和管理，对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化，从而取得项目结果。
1、信息收集与诊断分析：搜集区域/城市的商机、供给等信息，诊断零售各区域核心数据，基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析，做机会点和问题点挖掘，制定分区域、分城市供给策略方向； 2、资源整合：根据零售区域供给策略方向，整合上下游等相关方资源和能力，有效联动总部策略中台与主站餐侧区域团队，向外为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持； 3、策略落地：制定策略目标，推动策略落地，阶段性对策略效果做过程监控、问题收集，协同相关部门有效解决； 4、策略监控及复盘：制定策略有效性评估标准和机制，对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制。
1、负责区域C端问题的分析、诊断及C端策略输出； 2、基于区域特征，联动区域业务和总部策略中台，共同形成本地化的品类和营销运营策略及方案落地； 3、通过数据监控和分析，及时掌握各项运营指标推进进度和完成情况，支持平台重点营销项目在各区域的有效落地执行，并和总部营销中台形成联动，确保营销活动高效落地，提高曝光与转化率、用户留存，并优化钱效； 4、针对区域特点和城市特色，与总部协同联动整合资源，组织本地差异的化营销活动，形成可复制可持续的区域化策略标准动作，助力城市优质用户资产沉淀为总部区域优化和区域运营能力提升有效赋能。
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营，对平台的供给规模和供给质量负责，优化商户供给结构，推动平台GMV和应收增长； 2.了解仓店业态的竞争趋势，根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地； 3.深入市场及商户，通过对市场及商户的调研走访，结合用户需求，分析消费者行为，输出针对提升商户的运营思路，为用户提供适合平台特点的产品和服务，提升运营效率； 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理，数据运营，通过数字化服务提升市场份额； 5.挖掘自身工作潜力，收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求，推动改进； 6.建立良好的客情关系，能够协同集团内外部资源，促进商家与本地生活的深入合作。