滴滴策略运营专家-深圳(J240912011)
任职要求
1、具备以下经验中至少一种:有规则设计、用户运营/增长、策略运营、数据分析、ToB管理等经验;
2、数据思维能力较强,能从数据中发现问题、进行归因,制定解决方案并推动解决问题;工作中将会使用Exce…工作职责
滴滴AMC(汽车资产管理中心)是网约车对公自营业态的关键业务单元,业务处于高速发展的阶段。以下是策略运营岗工作内容: 1、城市规划与管理:根据城市的合规情况、市场情报,结合我司资源禀赋,独立产出战术层面的主张,协同并指导城市运营同学设计有时序考量的策略(注重“出牌”的先后顺序)与调节机制(分场景下如何调整),从总部资源分配视角沟通预期与资源排布 2、洞察分析:不同城市、资产、司机、渠道分层的深入洞察分析,研究司机拉新、留存、做单提升的机会点,为产品和策略运营的优化提供科学的支持。 3、策略设计:挖掘出租率与做单增长机会点,与拉新渠道、司机服务团队等多方对接,推动策略(时序策略、奖励、渠道分量等)上线,建立包括A/B实验设计、实验结果的分析、以及长期的策略效果监控和优化的框架。 4、数据分析:建设数智化能力,联动数分团队,构建智能化模型,提升定价与策略匹配精准度,提升用户策略转化效率。 5、日常运营:包括但不限于,目标与预算的管控、权益申请与配置等。
1、数据诊断:诊断各区域核心数据,基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析,做机会点和问题点挖掘,制定分城市供给策略方向; 2、资源整合:根据区域供给策略方向,整合上下游等相关方资源和能力,为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持 3、策略落地:制定策略目标,推动策略落地,阶段性对策略效果做过程监控、问题收集,协同相关部门有效解决; 4、策略监控及复盘:制定策略有效性评估标准和机制,对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制;
1、以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、对城市物流网络的诊断,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,归因并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等)快速定位,通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制,推动履约问题的解决; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长; 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1、信息收集与诊断分析:搜集区域/城市的商机、供给等信息,诊断零售各区域核心数据,基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析,做机会点和问题点挖掘,制定分区域、分城市供给策略方向; 2、资源整合:根据零售区域供给策略方向,整合上下游等相关方资源和能力,有效联动总部策略中台与主站餐侧区域团队,向外为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持; 3、策略落地:制定策略目标,推动策略落地,阶段性对策略效果做过程监控、问题收集,协同相关部门有效解决; 4、策略监控及复盘:制定策略有效性评估标准和机制,对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制。