滴滴产品与用户运营专家(策略中台)(J241104015)
任职要求
1、3-7年互联网运营、咨询、商业分析相关经验,本科及以上学历
2、有成熟的互联网运营框架体系,对运营,产品/交易流程有较深的理解,有大型相关项目负责及落地实战经验者优先
…工作职责
1、站在中台视角,参与围绕中长期解题思路的探讨,联合网约车其他部门一起进行运营模式的创新及优化 2、基于供需,以定价、智能补贴作为核心抓手,经营网约车经济生态的B、C两端,实现业务目标 3、推动及承接产品工具迭代,通过数据分析策略对供需两端的影响,协助制定产品方案优化方向,识别用户出行场景的优化策略,探索新的产品力,优化乘客体验 4、依据业务需求,设计策略性A/B实验量化分析,和算法,产品,研发,数据等多个团队合作,推动完成实验评估,提炼核心结论,沉淀为核心问题的常态化解法,正向驱动整体业务目标

职位描述: 1.主负责BC联动,整合并收口各个上游方(用户运营/营销投放/开放平台)输出的策略方案,向城市提供全视角的策略;将运营目标转化为可执行的标准与动作,通过梳理运营SOP/产品抽象/系统模块划分,逐步推进短期和中长期运营策略落地并可持续迭代;主导运营中台建立,提升策略落地的效率和执行效益。 2.参与城市商户/商户/营销的策略设计和执行。基于用户平台中长期增长策略,结合总部对城市的定位及下一阶段的目标,设计和执行有城市特色的商户,商品,营销的策略,用以达成线上全域不同区域的经营目标。 3.商户策略设计和执行。基于商户生命周期,结合平台的资源使用政策,合理规划资源使用,推送一线落地,实现资金,产研资源,用户资源等使用效率最大化。 4.商品策略设计和执行。基于商品策略的特性,做好选商选品的动作,设计不同类型的商户匹配对应的商品策略,且基于商品策略的机会点,协同制定资源和补贴投入政策,推送一线业务团队落地,通过商品策略带动商户生意增长。 业务提效&跨部门专项管理:分析业务全流程数据,识别增长机会和瓶颈,帮助高层决策提升ROI,建立中台能力;协调产品,销售,商户运营等,推动关键项目落地 6.产品与系统构建:主导平台城市分层/供给分层/服务分层;协同产品&运营,建立平台型的供需匹配,持续提升交易效率。
1.深入洞察网约车业务中运力供给和合规要求的平衡点,独立分析诊断业务卡点/问题,规划负责方向的重点项目,设计并统筹项目落地,为项目结果负责; 2.潜力市场中普适性的策略制定,属地化卡点解题,根据城市属地化特征,可以积极联动横向部门协作,制定线上策略,护航业务健康稳定增长; 3.中台视角下的高效协作机制创建和流程优化,通过产品化或运营提效助力业务结果达成。包括不限于目标拆解、预算资源管理、项目管理、横向协同、复盘及方法论沉淀等; 4.日常目标监控,对城市经营结果进行分析诊断,根据供需变化、G侧水温等,协同渠道团队落地相关动作和具体策略,归纳方法论推广复用;
1、负责中台产品与运营工作,聚焦提升C端补贴效率,协助项目负责人进行深度数据洞察、策略框架制定、指标监控及效果评估,持续探索并优化运营策略; 2、深入理解策略模型运作逻辑,从业务视角挖掘可调优空间,从业务角度挖掘优化空间,设计并实施A/B测试,量化分析结果,与算法、产品、研发、数据等多团队协同,推动实验评估,沉淀有效策略,驱动业务目标达成; 3、推动智能中台产品迭代,熟悉产品使用场景,基于业务痛点提出产品优化方案,推动产品持续改进; 4、熟悉表单流量、分单等匹配链路各环节的运作机制,监控表单流量、分单策略迭代对业务指标的影响,确保业务指标持续提升。