滴滴产品与用户运营专家(J250506012)
任职要求
1. 数学、统计、金融、运筹学、经济学等相关专业本科或以上学历，C端用户运营、策略运营或经营分析3年及以上工作经验； 2. 具有较强的商业敏感度和数据分析技能，熟练掌握SQL，会R/python者更优； 3. 具有较强的沟通表达和组织协调能力，推动跨部门组织协同问题解决。 备注： 1. 学历背景985/211优先 2. 上一家雇主为相似互联网大厂，操盘过补贴经营的同学优先。
工作职责
职位描述： 1. 负责滴滴拼车的重点城市经营工作，通过数据分析和用户分析制定和优化策略，以补贴经营、产品优化等为核心手段，联动b端、产品、算法等团队，为核心业务结果（规模、毛利、拉新召回、留存频次、项目roi等）负责； 2. 结合行业数据和市场趋势，系统性分析用户和场景的需求和行为，找到拼车在城市经营中的增长机会点； 3. 协同市场、产品、技术、运力团队等多方推动需求和策略的落地并拿到相应的成果。
1.数据分析和策略制定。提炼业务核心痛点，结合数据分析洞察，制定相应策略落地优化，提升供需匹配效率，为业务结果负责； 2.产品能力优化。主动寻找运营流程漏洞、体验问题，通过查缺补漏和新功能，优化司乘用户体验； 3.业务拓展规划。规划负责方向的重点项目，设定紧凑推进的时间线，与协同部门共同推动目标的达成，为项目结果负责； 4.建立并优化运营流程。优化负责方向的流程及协作方式，合理调动分配内外部资源，确保运营效率和增长；
1、岗位背景 网约车具备双边网络效应，通过定价、流量、补贴、分单的策略制定，和司乘长短期营销产品的协同，我们立志在下沉市场创造更好的打车体验，让更多乘客更便宜、更快的打到车，让更多司机收入更稳定，让业务的体量不断提升。 价格做为交易市场中用户完成价值交换的必要条件，是日常运营抓手中排在首位的工具，对业务增长起到至关重要的作用。具体工作中，我们通过基础定价校准、定价工具创新、商业化规则调整等手段，为下沉城市的业务增长提供具有持续性的动能。 2、岗位职责 1）对下沉市场出租车价格负责。以增长、渗透为核心，深入分析目标对象，数据驱动、科学测试；通过线上定价权品类价格制定、出租车商业化规则优化等，持续推动下沉市场出租车价格下探、商业价值提升、平台交易量增长 2）对负责区域内城市的网约车价格负责。能够通过成本分析、供需预判、竞争调研等锁定核心问题，针对性的完成网约车价格校准、定价工具创新，持续推动负责区域内城市的网约车业务增长 3）不断沉淀下沉市场价格框架体系，使下沉市场城市价格能够根据内外部变化做出快速的反应和调整，支撑起下沉市场长期增长目标
1、负责城市侧网约车交易策略，为城市规模、用户留存等指标负责； 2、制定乘客端运营策略，基于城市侧用户人群洞察，挖掘、迭代运营动作和策略，驱动业务增长； 3、主导&推动多方完成基础能力建设、设计关键路径和长期规划等事宜。
岗位职责： 1、核心职责：为滴滴豪华车的短中长期用户增长，健康的用户结构，差异化的场景运营方式，品牌建设负责 2、用户运营体系顶层设计：基于用户理解，场景理解，从0到1设计豪华车用户分类分层体系，定义各类用户定位，设定运营目标 3、运营体系落地：针对每类用户的画像及行为特点，设计并落地合适的抓手（包括不限于产品/策略/算法/市场营销等），精准实现运营目标（包括不限于拉新/留存/复购/提频/提arpu等） 4、场景运营：联动服务体验团队，针对差异化的场景，定义场景体验，打造合适的场景运营抓手，创造价值，驱动增长 6、顶端用户维护：联动服务体验团队，定义并搭建顶端用户的管理方式，包括不限于极致服务交付，高端权益，私享会，体验营等 7、品牌建设：联动市场团队，针对不同用户搭建差异化的沟通渠道及沟通内容，提高品牌认知度及影响力