滴滴区域运营专家-重庆(J250508018)
任职要求
1.统招本科学历，5年以上项目管理经验，互联网、科技、能源等行业工作经验者优先。
2.具备较强的沟通，业务推进和资源协调能力，能够推进大型复杂项目落地。
3.出色的项目管理经验，具备一定的领导力潜力。
4.勇于挑战，能够独立思考，有创新意识，并具有推动变革的能力。
5.富有团队意识 ，强调团队合作。工作职责
1. 擅长增长运营，主动诊断及发现问题，输出业务策略，同时能够沉淀业务分析和思路，产出有业务价值的方案； 2.负责区域项目管理工作，梳理业务目标达成路径与关键节点，保障重要项目交付。 3.促进跨团队协作，跟进项目里程碑达成，及时发现并透明重大风险，推动问题解决与目标达成。 4.深入理解业务 ，识别项目效率、项目交付过程等领域问题，提出有效建议并落地改进方案。 5.建设并持续优化项目管理流程体系，保障项目各环节干系团队间高效协作。 6.赋能合作伙伴，做出有效的运营策略，促进业务增长。
1.根据区域消费特征及市场行情变化，组织制定差异化店铺运营策略 2.协调营销资源并完成落地执行，或指导并监督合作商落地执行，实现品牌销售增长目标 3.对合作商及门店日常运营进行监控，对运营数据进行分析，及时发现异常并探寻可增长点 4.负责建立日常运营管理工具，为运营监控提效，为合作商赋能 5.负责与协同部门及合作商密切沟通，促进品牌整体运营结果达成和策略落地
1.负责运力运营相关工作，聚焦渠道运营方向，通过招募、留存、沉默激活，分层策略运营等全链路运营工作，助力区域增长目标达成； 2.目标管理与追踪：负责总部项目的目标拆解与透传，城市渠道商经营数据分析，确保项目目标结果的完成； 3.项目规划与项目管理：负责运营相关项目的落地与推进，整合项目资源，确保项目进度与达成效率； 4.城市业务赋能与问题诊断：帮助发现项目问题，协同团队共同解决问题，并归纳相应的方法论在全区域其他城市业务复用; 5.深入参与渠道侧活动和规则设计、迭代优化及机会点洞察，以及进行生态环境在经营侧、持久性等健康度方面的分析。
1. 区域重大/突发风险事件现场处置第一负责人，与各业务方联动，保障舆情及时准确高效处置（包括用户沟通和谈判、交管/消防部门协同沟通），事件后续追踪、闭环工作 2. 产品敏感投诉案件，完成一线门店的处理方案指导和决策 3. 健全区域防负运营机制：通过数据分析、策略搭建，推动风险预警感知，提前化解风险 4. 梯队能力建设：对城市服务体验专家定期开展专项的赋能和能力认证 5. 对投诉结案时效、投诉溢出率等指标负责，建设风险案件的案件库 6. 负责定期整理、总结内外部危机事件，制定应急演练计划并实施演练
1. 联动总部公共关系与本地资源，建立大区层级的媒体沟通机制，开展日常内容建设、骑手好故事提炼、视频号/抖音/小红书等本地传播阵地的持续运营，提升区域内业务的公众影响和品牌温度。 2. 推动大区内各类骑手生态专项（如保险、健康、安全、体验等）的沟通落地，与骑手服务组紧密协作，定期开展问题收集与机制优化，确保生态类举措能真正覆盖一线、解决痛点。 3. 在公共舆论风险或突发事件中，能迅速联动总部公共关系、GA 及本地资源，基于平时积累的骑手故事、素材与社群触点，策划有传播力的正向内容，及时回应并协助业务化解公众误解，建立正面影响。 岗位要求：适合有一定内容敏感度、较强沟通协调能力，且理解骑手生态、业务节奏、舆情机制的人才。拥有自媒体或社群运营经验者优先。