滴滴产品与用户运营专家(J250526019)
任职要求
任职要求: 1、5年以上用户运营或者高端服务行业经验,熟悉互联网/高端服务业用户运营方法论及运营工具 2、有非常好的用户同理心,能基于用户特点及场景特点…
工作职责
岗位职责: 1、滴滴豪华车业务的用户运营负责人,负责从用户运营侧发力助力事业部增长目标的达成 2、负责用户运营体系的顶层设计与落地:基于用户理解,从0到1设计用户分层运营体系,并针对每类用户的画像及行为特点,设计/落地抓手(包括不限于产品/策略/算法/市场营销等),实现运营目标 3、品牌建设:联动市场团队,体系化规划豪华车的品牌建设路径,提高品牌认知度及影响力
1、 对用户增长规模和质量目标负责,通过对细分场景人群的价值和需求洞察,提升用户使用频率、拓展品类渗透等。 2、分析用户需求和场景,熟悉用户精细化运营及生命周期管理,制定产品运营策略,对拉新、转化、留存等结果负责。 3、基于平台站位,快速理解跨业务目标,并洞察业务诉求,建立流量、用户和产品策略 4、设计并优化补贴和定价策略,平衡用户增长与成本控制,提升业务盈利能力。 5、规划设计产品策略,基于用户痛点、转化洼地,提出产品优化方案,推动产品持续改进
1、参与用户全生命周期的增长策略设计,通过数据分析洞察增长路径与机会点,制定并执行有效的增长方案; 2、基于用户分层和画像,制定差异化的运营策略和个性化的用户体验方案,提高用户转化率、留存率和活跃度; 3、搭建并完善用户增长数据指标体系,通过数据挖掘和可视化工具,定位业务现状问题与机会点,为增长策略的制定、调整和优化提供数据支持和决策依据,可定期输出数据分析报告和增长建议; 4、密切关注竞品动态和行业趋势,分析竞品的用户增长策略、产品功能和运营手段,借鉴优秀经验并结合自身产品特点进行创新和优化,探索新的增长模式和玩法,保持竞争优势。
1、收集分析用户反馈、市场动态及竞品信息,协同产品、研发团队,提出功能迭代与产品优化方案,持续提升产品体验; 2、主导新功能上线全流程,制定测试计划,跟进用户体验反馈,推动产品快速迭代升级; 3、搭建核心业务数据监控体系,定期输出运营分析报告,挖掘数据背后的问题与机会,为业务决策提供数据支持; 4、通过数据建模与分析,评估运营活动效果,优化资源配置与运营策略; 5、拓展女性垂直领域合作资源,如女性社群、女性品牌等,策划跨界合作营销活动,提升项目品牌影响力与市场份额; 6、与市场、PR部门协同,制定整合营销方案,通过线上线下渠道实现精准推广获客。
职位描述: 1、研究市场供需,识别商业机会,定义有价值的品类,推动共识并创造产品 2、深度运营品类栏目,联动合作部门设计机制把控商品质量,通过心智商品的运营提升品类心智,制定策略帮助品类的营收增长。 3、提升品类栏目内的转化率。一方面通过建立库存与价格管理的策略体系、设计机制推动商家部门拿货拿价,以提升商品竞争力。另一方面挖掘用户需求与供给匹配的交易特征,推动C端搜索排序策略优化,提升用户与商品的需求匹配效率。 4、拥有数据sense和分析能力,能够定期复盘商品数据情况,并制定相关目标,用数据驱动决策,不断丰富货品矩阵、提升商品质量和创新货盘策略; 5、深入洞察商家商品经营全链路,推动建立不同渠道商品供给监控、下钻、机会探查的数据产品,挖掘不同渠道下商品经营的痛点和机会,整合平台资源推动落地。