滴滴产品与用户运营专家(J250526018)
任职要求
1、3年以上互联网从业经验，熟悉用户运营、流量运营方法论；有平台运营、推动跨业务增长经验者优先 2、具备数据分析与决策能力，使用SQL等工具进行数据提取、分析和建模，监控关键指标，评估策略效果并快速迭代优化。 3、有养车、汽车社区等行业运营或业务运营经验，熟悉自驾、车主人群优先 4、具备owner意识和规划能力，且具备较强的执行和项目管理能力，实操过大型项目的优先
工作职责
1、 对用户增长规模和质量目标负责，通过对细分场景人群的价值和需求洞察，提升用户使用频率、拓展品类渗透等。 2、分析用户需求和场景，熟悉用户精细化运营及生命周期管理，制定产品运营策略，对拉新、转化、留存等结果负责。 3、基于平台站位，快速理解跨业务目标，并洞察业务诉求，建立流量、用户和产品策略 4、设计并优化补贴和定价策略，平衡用户增长与成本控制，提升业务盈利能力。 5、规划设计产品策略，基于用户痛点、转化洼地，提出产品优化方案，推动产品持续改进
岗位职责： 1、核心职责：为滴滴豪华车的短中长期用户增长，健康的用户结构，差异化的场景运营方式，品牌建设负责 2、用户运营体系顶层设计：基于用户理解，场景理解，从0到1设计豪华车用户分类分层体系，定义各类用户定位，设定运营目标 3、运营体系落地：针对每类用户的画像及行为特点，设计并落地合适的抓手（包括不限于产品/策略/算法/市场营销等），精准实现运营目标（包括不限于拉新/留存/复购/提频/提arpu等） 4、场景运营：联动服务体验团队，针对差异化的场景，定义场景体验，打造合适的场景运营抓手，创造价值，驱动增长 6、顶端用户维护：联动服务体验团队，定义并搭建顶端用户的管理方式，包括不限于极致服务交付，高端权益，私享会，体验营等 7、品牌建设：联动市场团队，针对不同用户搭建差异化的沟通渠道及沟通内容，提高品牌认知度及影响力
1. 商城规划：负责车主线上商城的整体规划与落地，构建贴合滴滴特色车主需求的垂直化商城体系，包括产品结构设计、选品策略制定及用户体验优化。 2. 商品规划：结合用户使用场景（如车载用品、休息补给、本地生活服务等），挖掘高频、刚需商品，建立差异化商品供应链。 3. 优化产品布局：通过对数据的分析、用户洞察，在陈列推荐以及商城产品上做合理性规划和优化调整，并关注用户的反馈和评价，优化商品的转化率 4. 商城运营与渠道拓展：搭建商城运营体系，包括活动策划、流量分发、用户留存及复购提升策略；设计传播机制，挖掘增长渠道（如社群、线下场景、口碑传播、直播等），制定高效增长策略，为销量、利润负责 5. 用户需求洞察：通过用户研究、行业分析、数据分析等，洞察滴滴特色车主群体的消费习惯、痛点及潜在需求，建立用户画像，驱动商品开发和运营策略迭代 6. 跨部门协同：协同产品、技术、市场、团队，推动商城功能开发及资源整合，确保项目高效落地。
职位描述： 1、研究市场供需，识别商业机会，定义有价值的品类，推动共识并创造产品 2、深度运营品类栏目，联动合作部门设计机制把控商品质量，通过心智商品的运营提升品类心智，制定策略帮助品类的营收增长。 3、提升品类栏目内的转化率。一方面通过建立库存与价格管理的策略体系、设计机制推动商家部门拿货拿价，以提升商品竞争力。另一方面挖掘用户需求与供给匹配的交易特征，推动C端搜索排序策略优化，提升用户与商品的需求匹配效率。 4、拥有数据sense和分析能力，能够定期复盘商品数据情况，并制定相关目标，用数据驱动决策，不断丰富货品矩阵、提升商品质量和创新货盘策略； 5、深入洞察商家商品经营全链路，推动建立不同渠道商品供给监控、下钻、机会探查的数据产品，挖掘不同渠道下商品经营的痛点和机会，整合平台资源推动落地。
1、负责城市侧网约车交易策略，为城市规模、用户留存等指标负责； 2、制定乘客端运营策略，基于城市侧用户人群洞察，挖掘、迭代运营动作和策略，驱动业务增长； 3、主导&推动多方完成基础能力建设、设计关键路径和长期规划等事宜。