滴滴运营负责人(J250606008)
任职要求
1 本科及以上学历,管理类、商科或相关专业优先。
2 5年以上互联网、出行行业或企业运营管理经验。
3 具备制定和执行城市级绩效目标及运营策略的丰富经验。
4 出色的领导力、团队管理及绩效激励能力。
5 优秀的分析、沟通及利益相关方管理能力,善于处理复杂的内外部关系。
工作职责
1 制定与拆解城市绩效目标:组织制定年度、季度、月度运营计划,拆解并落实城市级绩效指标,确保目标明确且可量化。 2 制定城市策略:深入研究行业趋势、市场动态及竞争环境,负责制定并实施城市级运营及市场营销策略。 3 协助车辆租售方案:与城市协作制定并优化城市车辆租赁与销售方案,确保与公司战略目标一致。 4 跟进与督促目标完成:跟踪城市运营指标执行情况,及时采取措施确保目标按时达成。 5 优化运营流程:建立并完善运营部门工作流程及制度体系,监控服务质量,提升运营效率。 6 搭建与管理运营团队:负责组建运营团队,实施绩效考核及激励机制,提升团队积极性和工作效率。 7 管理合作资源:维护与拓展外部合作伙伴、渠道及政府关系,提升公司经营效益。 8 跨部门协调:协调公司内部各部门间的协作,维护外部良好合作关系,确保业务顺畅推进。
对商户质量,活跃与单产负责。 -签约规划。分析商户表现,识别并规划商户在不同维度下的商户增长方向,引导BD团队高效获取价值商户。 -运营政策。通过运营政策调整,引导商户实现高质量的信息呈现,解决商户问题,促进商户活跃与单产提升,确保商户在平台健康运营。 -商户营销。制定商家营销策略,撬动商家补贴资源投入,联动BD团队推动落地。 -蜂窝竞争。建立作战地图,制定优质商户独家策略,商户活动对标,提升蜂窝市占。 -协同配合。与D侧协同供需平衡,优化配送体验。
对商户的数量,活跃与单产负责 签约规划。分析商户表现,识别并规划商户在不同维度下的增长方向,引导BD团队高效获取价值商户。 运营政策。通过运营政策调整,引导商户实现高质量的信息呈现,解决商户问题,促进商户活跃与单产提升,确保商户在平台健康运营。 商户营销。制定商家营销策略,撬动商家补贴资源投入,联动BD团队推动落地。 蜂窝竞争。建立作战地图,制定优质商户独家策略,商户活动对标,提升蜂窝市占。 目标与预算。规划预算分配,通过建议目标,建立与配合部门的联动,评估与复盘策略效率。 协同配合。与D侧协同供需平衡,优化配送体验。
负责高潜城市群打车业务的用户增长和留存,是用户增长第一责任人,工作内容包括但不限于: 1、用户运营:负责用户拉新和留存,能基于目标和预算情况,制定各拉新渠道的运营计划,并持续提升拉新效率; 2、新产品/项目孵化:挖掘增长机会点,具备产品0-1破局和增长的经验。能够规划项目方向的节奏和里程碑,通过产品或策略的迭代驱动增长,为项目结果负责; 3、产品优化:从用户价值出发,通过对司机/乘客的用户洞察和数据分析,推动优化司乘产品主流程的体验和效率; 4、沟通协作:建立和优化负责方向的流程及协作方式。合理调动分配内外部资源,确保运营效率和增长。