滴滴产品与用户运营(J250606011)
任职要求
1、逻辑清晰，思维活跃，善于分析和解决问题，持续学习 2、数据敏感，有强数据分析能力，有SQL，Python 能力者优先 3、有互联网运营，用户增长，相关业务经验者优先 4、视野广阔，对出行行业有兴趣
工作职责
负责高潜城市群打车业务的用户增长和留存，是用户增长第一责任人，工作内容包括但不限于： 1、用户运营：负责用户拉新和留存，能基于目标和预算情况，制定各拉新渠道的运营计划，并持续提升拉新效率； 2、新产品/项目孵化：挖掘增长机会点，具备产品0-1破局和增长的经验。能够规划项目方向的节奏和里程碑，通过产品或策略的迭代驱动增长，为项目结果负责； 3、产品优化：从用户价值出发，通过对司机/乘客的用户洞察和数据分析，推动优化司乘产品主流程的体验和效率； 4、沟通协作：建立和优化负责方向的流程及协作方式。合理调动分配内外部资源，确保运营效率和增长。
职位描述： 1. 负责滴滴拼车的重点城市经营工作，通过数据分析和用户分析制定和优化策略，以补贴经营、产品优化等为核心手段，联动b端、产品、算法等团队，为核心业务结果（规模、毛利、拉新召回、留存频次、项目roi等）负责； 2. 结合行业数据和市场趋势，系统性分析用户和场景的需求和行为，找到拼车在城市经营中的增长机会点； 3. 协同市场、产品、技术、运力团队等多方推动需求和策略的落地并拿到相应的成果。
1.数据分析和策略制定。提炼业务核心痛点，结合数据分析洞察，制定相应策略落地优化，提升供需匹配效率，为业务结果负责； 2.产品能力优化。主动寻找运营流程漏洞、体验问题，通过查缺补漏和新功能，优化司乘用户体验； 3.业务拓展规划。规划负责方向的重点项目，设定紧凑推进的时间线，与协同部门共同推动目标的达成，为项目结果负责； 4.建立并优化运营流程。优化负责方向的流程及协作方式，合理调动分配内外部资源，确保运营效率和增长；
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务，汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略，同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里，你拥有规划、落地、验证的全流程机会，既可以仰望星空又可以脚踏实地，学到许多，快速成长，收获成就！滴滴拼车期待你的加入！ 职位描述 1、负责滴滴极速拼车&特价拼车定价相关的运营工作，制定日常优势场景、人群、营销等节点下的定价与补贴策略、并负责落地，以实现规模的增长； 2、通过数据分析、用户调研、ab test等定量定性的方式不断探索迭代更高roi的定价补贴策略，与产品、算法、数据科学等团队紧密合作，组织并协调内外资源推进项目落地；
1. 分析并优化本地用户在支付流程中的关键指标，包括支付成功率、支付时长、支付取消率等，识别影响用户体验的关键瓶颈； 2. 梳理海外支付方式（如PIX、信用卡、电子钱包等）的使用习惯和场景差异，推动产品、技术、支付合作方等多方优化策略落地； 3. 结合平台风控模型和本地欺诈行为模式，提出本地化反作弊策略，平衡风控拦截率与用户体验； 4. 设计并推动支付体验与风险管理相关的中长期策略方案，如白名单机制、用户信任评分体系、欺诈场景识别规则等； 5. 与产品、风险控制、数据分析、客服及财务团队紧密合作，协调资源、确保策略落地与效果评估； 6. 关注行业动态和竞争对手策略，输出洞察报告，提供决策支持。