滴滴Product Operations Manager(J250623039)
任职要求
1. 熟悉用户增长、用户留存的常见策略与方法，具备用户生命周期管理思维； 2. 产品理解力：能够结合用户需求提出合理的功能优化建议； 3. 具备优秀的沟通协作能力和抗压能力； 4. 英文可作为工作语言，接受英文+中文的工作环境，有海外学习或工作经历优先； 5. 有5年以上用户运营/产品运营经验，有海外业务工作经验者优先。
工作职责
1. 负责国际化外卖-商超业务的用户侧产品运营。协同前线运营、总部运营、产研团队推动项目落地，共同为业务核心结果负责。 2. 产品功能运营：深度理解产品功能（营销、定价、搜索、履约），制定功能上线运营计划，推动功能的用户理解、使用率和渗透率。 3. 数据分析与用户洞察：定期进行用户行为数据分析，监测运营效果，持续优化策略。通过用户调研、数据分析挖掘用户需求，形成用户洞察报告，驱动产品与运营决策。 4. 跨部门协同：与产品、运营、技术、市场、客服等团队紧密合作，确保运营方案顺利落地。 5. 用户研究/市场调研：深入研究海外当地和国内竞品市场的用户行为和偏好。通过研究结果，优化产品功能和运营策略，提升用户体验及满意度。
User Acquisition Develop and execute comprehensive user acquisition strategies across various channels, including viral social media campaigns, Key Opinion Leader (KOL) partnerships, and offline initiatives. Establish seamless conversion paths to onboard users from DiDi's ride-hailing and payment services to the food delivery platform. Optimize and manage the Return on Investment (ROI) of paid advertising channels. User Retention Design and implement tiered retention programs, including membership schemes, loyalty points systems, and targeted subsidies. Leverage behavioral data to proactively identify and mitigate user churn risks. Establish a robust feedback loop to continuously monitor and enhance the user experience. Market Analysis & Strategy Develop and implement subsidy strategies with effective risk management protocols. Closely monitor market competition and develop agile response strategies. Provide regular market intelligence reports and key performance indicator (KPI) dashboards. Cross-functional Collaboration Collaborate closely with product, merchant, growth, and fulfillment teams to ensure seamless strategy execution and alignment.
1.滴滴国际化商超业务B端产品运营 2.通过本地调研、竞对分析、用户反馈收集等方式深入挖掘用户痛点与业务机会，产出业务需求文档（BRD）；评估需求优先级，与产品团队协作，推动产品方案的形成；牵头产品能力推广宣介及相关运营方案落地 3.协同销售、运营、产品、研发等相关团队，推动商家产品、商品库、商家对接方向的持续迭代优化，赋能运营效率的提升与业务增长
Grocery User Product Operations Manager/国际化外卖用户产品运营经理 岗位职责： 描述： 1. 负责国际化外卖-零售外卖业务的用户侧产品运营。协同前线运营、总部运营、产研团队推动项目落地，共同为产品功能交付和业务核心结果负责。 2. 通过数据分析及用户洞察，产出高质量的BRD并推动需求落地。推动产品功能迭代，提高运营工具易用性，助力业务达成既定目标。 3. 用户研究/市场调研：深入研究海外当地和国内竞品市场的用户行为和偏好。通过研究结果，优化产品功能和运营策略，提升用户体验及满意度。
Grocery Merchant Product Operations Manager/国际化外卖商户侧产品运营经理 岗位职责： 描述： 1.负责国际化外卖-零售外卖业务的商户侧产品运营。协同前线运营、总部运营、产研团队推动项目落地，共同为产品功能交付和业务核心结果负责。 2.通过本地调研、竞对分析、用户反馈收集等方式深入挖掘痛点与业务机会，产出业务需求文档（BRD）；评估需求优先级，与产品团队协作，推动产品方案的形成；牵头产品能力的前线推广培训及相关运营方案落地 3.协同销售、运营、产品、研发等相关团队，推动商家侧产品、商品库、商家入驻对接方向的持续迭代优化，赋能运营效率的提升与业务增长