滴滴安全运营(J250624020)
任职要求
1、安全策略运营3年以上从业经验，具备BRD设计经验、产品运营经验者优先 2、对安全风险有敏锐的感知度，比较清晰的判断， 3、良好的业务感知和理解能力，以结果为导向，有丰富、灵活的解题思路，与业务、产品、技术、GA等多方协同快速找到解决方法。 4、学习力强，积极主动，责任心及抗压力强，具有良好坦诚的沟通协同能力。
工作职责
1、 负责企业各类突发事件（非常规状态）的应急处置综合协调工作，为突发事件的高效控制解决负责。通过突发事件的处置，推动处置流程、解决预案的完善以及相关解决能力的优化升级。 2、 负责重大安保工作实施，识别不同时期的重点风险，牵头制定安保目标、防控方案并组织各方资源落地，保障进度与效果。 3、 平衡风险和效率，建立G侧需求评估落地机制，能够发现环节中的痛点，精准解读并推动需求落地实施。
1、协助部门负责人开展团队管理工作，负责管理处置作战团队，策划、组织、流程设计、标准化建设等推动工作目标达成； 2、通过数据分析、日常质检、定期复盘等，对各工作模块问题进行预警，输出有效解决方案，保证处置妥当： 3、及时处理疑难和重大案件，并开展内外部沟通协调，为处置兜底负责； 4、洞察业务特点，从风险防控、成本降低、提升效率等方面反哺业务方； 5、开展组织建设，对组织沟通、关怀、凝聚力及员工发展负责。
1、深度参与电单车SaaS业务的规划和运营落地，能够高效支持saas各类创新场景的从规划到落地的； 2、快速了解资产租赁行业趋势、竞争形式和业务实际情况，建立合理的业务标准和落地流程； 3、支持建立跨组织跨部门的协同机制，高效联动外部软硬件供应商、内部资产、财税法安全各部门，高效支持区域落地拿结果； 4、负责合作商准入、日常管理、准出的合同设计、签约及管理； 5、日常合作商拓展及商运营的赋能支持； 6、负责业务的财务结算及财务风险管控。
岗位职责： 1、根据业务发展需要，逐步搭建自动/无人驾驶团队 2、建立完善自动/无人驾驶辅助体系和人员管理方案，推动自动/无人驾驶测试和运营的落地 3、自动/无人驾驶人员的培训，适应岗位要求 4、负责测试/运营过程中的人车合理调度管理及异常情况处理 5、持续提升团队质量交付能力，根据质量交付现状态制订相应的提升计划，同时执行并监督实践 6、团队文化氛围建设：配合城市经理打造一支有凝聚力、执行力、工作氛围良好的团队 7、根据团队制订的安全管理方案，推进管理方案落地，确保测试/运营过程安全进行 8、城市经理交付的其它工作
1、处理公司的重特大投诉事件，及时准确高效处置，提出解决方案及合理建议并上报给相关负责人； 2、根据事件分级矩阵，及时有效跟进处置每个工单，对工单的响应率、结案率、合规率、满意度等核心指标负责； 3、负责跟进处置所辖区域内，专车、快车等集团各业务线的司乘冲突和重大客诉，并对结果负责； 4、将用户反馈的问题前置化处理，尽量减少因恶性事件带来的不良影响； 5、对负责区域的重大工单数据进行深度分析，为安全教育提供建设性意见，通过运营类工具或产品化手段，降低区域事故率； 6、建立完善区域的重大工单处理流程规则，协助总部持续完善平台安全保障细则。