哈啰会员运营专家

1.负责维护并优化现有PLUS会员权益，提高用户权益感知，同时优化权益结构；挖掘新会员权益，包括新权益拓展规划，现有权益升级优化，并推动落地； 2.负责维护并优化现有权益体系，包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等； 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提高权益质量，最终提升PLUS人数及留存； 4.关注用户体验设计，关注用户行为数据，关注用户增长以及体验提升，通过产品规划&运营，提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。

岗位职责： 1、负责会员渠道和产品运营，提升用户质量 2、负责用户数据的分析优化，提升用户粘性 3、负责市场分析和用户研究，精研用户需求 4、负责产品策略和产品实现，提高运营效率

1、负责会员用户运营体系的搭建与运营，根据用户特征和需求，设计多元化的权益与服务，提高用户对会员身份的认同感和归属感，促进用户活跃。 2、深入分析用户行为数据，洞察用户活跃与流失的关键因素，制定针对性的用户运营策略，通过精准的活动策划和个性化的服务，提升会员的活跃度和忠诚度。 3、策划并执行各类专属活动，如会员日活动、积分兑换活动、等级提升活动等，吸引用户参与，激发用户的互动和消费行为，达成活跃用户增长目标。 4、建立有效沟通渠道，通过消息推送、社区互动、客服反馈等方式，收集用户意见和建议，及时优化用户运营策略，提升用户体验。 5、与市场、产品、技术等团队紧密合作，推动会员相关功能的优化和创新，确保会员服务的高效实现，不断提升运营效果。

1.负责维护并优化现有PLUS会员权益，提高用户权益感知，同时优化权益结构；挖掘新会员权益，包括新权益拓展规划，现有权益升级优化，并推动落地； 2.负责维护并优化现有权益体系，包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等； 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提高权益质量，最终提升PLUS人数及留存； 4.关注用户体验设计，关注用户行为数据，关注用户增长以及体验提升，通过产品规划&运营，提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。