哈啰【会员运营专家】
任职要求
1. 7年以上互联网2C用户/会员运营经验，熟悉行业会员体系结构及玩法，有成功会员权益体系设计和管理经验优先； 2. 具备商业敏感度、洞察力和全局观，有统筹能力和执行力，有结…
工作职责
1. 负责等级会员权益体系规划及运营，项目管理统筹等，通过会员权益运营加速用户在不同业务间的交叉，对会员权益的落地、会员的升级、留存负责 2. 根据公司经营目标和客户生命周期，制定会员管理战略目标，包括定义目标用户、规划用户成长动线、制定分阶段预算及收益目标 3. 拉通周边多业务部门，协同会员权益体系在各阵地落地，根据用户声音和数据分析进行会员权益的迭代优化 4. 负责会员营销，打造传播话题扩大会员体系的影响力和覆盖度，优化会员产品，提升用户体验；引导会员在不同业务之间实现交叉互通。
1、构建基于芝麻信用分的特权体系，通过权益等级设计提升用户对信用分的价值感知与忠诚度，驱动信用分使活跃度及商业价值增长； 2、从用户体验出发，联动产品设计权益玩法（如信用新品日、信用生活日、高分专属福利），提升用户长期复访心智，并建立权益交付、核销、用户反馈的闭环管理机制，确保用户体验流畅； 3、负责与品牌商家建立深度长期合作，设计可持续的合作模式，提升合作伙伴粘性，完成商家端交付，同时沉淀商家履约交付的sop； 4、深入分析用户行为与权益偏好，利用数据驱动特权分层迭代、权益汰换及合作策略优化，评估特权体系对信用分提升、用户忠诚度及商业收益的贡献。
1. 根据企业客户的会员运营目标，设计流量投放、会员权益、活动运营策略（如拉新、活跃、交易、留存等），并整合媒体流量和生态伙伴资源进行落地； 2. 通过创新设计、链路优化、数据分析和挖掘、AB实验、模型算法等综合手段，不断推陈出新，迭代运营策略，提升会员运营效果，并基于运营实践，沉淀用户、流量、权益等数据资产，搭建系统性的数据化运营能力； 3. 联动市场、产品和技术团队，整合内外部资源，不断夯实运营阵地的基础设施，并通过产品化、数智化等手段，持续提升运营效率。
1、负责大麦娱乐的会员增长业务，对会员规模、活跃会员规模、会员购票转化率等指标负责； 2、通过集团内部合作与外部商务合作，拓展和优化会员入水渠道，并结合关键节点的会员活动设计，提出会员拉新整体方案； 3、通过数据分析、AB测试、人群运营等手段，找到会员增长的卡点和机会点，并结合会员权益和行业特点，制定精细化运营策略； 4、通过数据洞察和用研分析，找到用户核心痛点和痒点，结合电影演出行业特点，建设会员拉新、促活、促购权益，促进会员规模增长。
1.负责维护并优化现有PLUS会员权益，提高用户权益感知，同时优化权益结构；挖掘新会员权益，包括新权益拓展规划，现有权益升级优化，并推动落地； 2.负责维护并优化现有权益体系，包括但不限于权益组成、表达展现以及运营模式等； 3.梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提高权益质量，最终提升PLUS人数及留存； 4.关注用户体验设计，关注用户行为数据，关注用户增长以及体验提升，通过产品规划&运营，提升PLUS用户开通量、权益感知以及拉动消费。