滴滴产品运营经理(J250711011)
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、计算机、统计学、工程等相关专业优先。
2. 3 年以上SaaS产品运营或相关工作经验，餐饮行业优…工作职责
1. 通过访谈、问卷、焦点小组等方式，识别用户需求与产品机会点。 2. 设计并执行MVP测试方案，收集反馈并推动快速迭代。 3. 设计并实施用户培训体系，制作产品使用文档和教程。 4. 负责餐饮SaaS产品功能推广策略制定与落地执行，提升产品使用率。 5. 监控产品关键指标，定期输出产品运营分析报告。
1. 制定餐饮 SaaS 产品的年度市场推广策略，提升产品知名度与市场占有率。 2. 策划并组织线上线下营销活动，提升品牌在 B 端餐饮客户中的影响力。 3. 优化 SEO/SEM、社交媒体等渠道投放，降低获客成本并提高转化率。 4. 挖掘客户成功案例，推动老客户转介绍与生态合作资源拓展。 5. 协同销售与产品团队，反馈市场需求并推动产品迭代。
1. 负责客户全生命周期管理，制定续约、增购等目标策略。 2. 监控客户健康度，及时干预风险客户并提升留存率。 3. 优化商家使用体验，解决商家的服务问题，推动产品功能落地和价值实现。 4. 沉淀客户成功案例，协助市场部门进行品牌传播。 5. 协同销售、产品团队，反馈客户需求并推动解决方案。
1、负责交通接驳场景下出行产品的规划和设计 2、理解用户在通勤、旅行等不同公共交通出行场景下的核心需求和潜在痛点，并转化为具体的产品方案。 3、独立完成 PRD 的撰写，清晰地向设计和研发团队阐述产品逻辑和功能细节。 4、与设计、研发、测试及运营团队紧密协作，推动产品迭代，确保产品从概念到上线发布。 5、建立产品核心指标的监控体系，持续挖掘优化点，驱动产品不断完善，提升用户满意度。
1. 主要负责滴滴国际化商超业务（Grocery）在拉美地区的老客和商户运营策略，通过掌控营销预算，确保国际化商超业务在拉美地区的老客数量和活跃度，以及商户活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题。 2. 协助团队负责每月的规模预估、预算分配等模型搭建和测算。 3. 深入研究本地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化老客和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略。 4. 倾听和洞察用户感受，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次