滴滴产品与用户运营(J250714008)
任职要求
1、1-3年工作经验,强数据分析能力,python or SQL能力必备且熟练使用。 2、对出行行业有一定的认知和了解 3、逻辑性好、自学能力强、问题分析处理和抗压能力佳; 4、有较强的推动能力,能够独立完成项目的组织、沟通协调
工作职责
1、负责C端智能化分析及数据建设工作,能够洞察和归类当下业务的问题,探索补贴分配合理性,以及工具使用效率合理性,能够跟算法一同将项目落地,推动智能化业务进程,即将人工工具逐渐智能化托管; 2、能站在用户视角洞察体验问题,并基于数据导向,探测出体验痛点,设计完整解决方案;结合算法和产品改善和解决问题,需要具备较强推动力,为结果负责。
核心目标:负责网约车部分城市的运营工作,通过价格、品类、策略等抓手,保证城市的规模增长和良性盈利。 Base地:北京/成都 1、岗位背景 网约车具备双边网络效应,通过定价、流量、补贴、分单的策略制定,和司乘长短期营销产品的协同,我们立志在下沉市场创造更好的打车体验,让更多乘客更便宜、更快的打到车,让更多司机收入更稳定,让业务的体量不断提升。 价格做为交易市场中用户完成价值交换的必要条件,是日常运营抓手中排在首位的工具,对业务增长起到至关重要的作用。具体工作中,我们通过基础定价校准、定价工具创新、商业化规则调整等手段,为下沉城市的业务增长提供具有持续性的动能。 2、岗位职责 1)对负责区域内城市的网约车价格负责。能够通过成本分析、供需预判、竞争调研等锁定核心问题,针对性的完成网约车价格校准、定价工具创新,持续推动负责区域内城市的网约车业务增长 2)对下沉市场出租车价格负责。以增长、渗透为核心,深入分析目标对象,数据驱动、科学测试;通过线上定价权品类价格制定、出租车商业化规则优化等,持续推动下沉市场出租车价格下探、商业价值提升、平台交易量增长 3)不断沉淀下沉市场网出、品类综合价格框架体系,使下沉市场城市价格能够根据内外部变化做出快速的反应和调整,支撑起下沉市场长期增长目标
1. 【治理策略设计】通过数据分析+用户调研等方式,结合市场环境、用户诉求,设计能够提高用户体验且驱动增长的治理策略。本岗位直接为业务指标负责。 2. 【治理策略落地】与团队和上下游紧密协同,落地并持续迭代策略。 3. 【治理策略沉淀】对策略的适用情况、演进思路做沉淀。
1、负责网约车核心场景(如场站、景区、医疗等)线上策略运营工作,交付运营范围的成交率、司乘体验等指标 2、根据城市属地化特征,横向与网约车其他部门协作,制定线上策略(如分单策略、治理策略等),提升网约车成交效率及质量 3、与大区及城市业务团队紧密配合,及时响应需求及问题,举一反三,沉淀线上策略运营攻略 4、持续探索网约车交易新模式