滴滴用户产品经理(J250714021)
任职要求
（1）1-3年的增长、体验方向的产品经理工作经验。 （2）有强烈的用户sense和用户洞察、能够从问题表象识别用户潜在的需求和痛点、做需求不浮于表面 （3）有较强…
工作职责
1、乘客体验提升 (1) 核心流程体验优化：聚焦在“行前、行中、完单、支付后”等核心流程中的痛点与体验摩擦，持续优化产品交互设计与需求表达设计，提升用户发单顺畅度、效率、及整体满意度 (2) 核心抓手构建：深入探索流程中能够提升用户完单可能的关键抓手，重点围绕打车确定性、完单质量（如应答概率、司机接送驾速度等）等的产品创新和优化，提升小猪核心体验竞争力。 2、乘客增长驱动 (1) 裂变与营销活动优化：负责设计迭代乘客端营销裂变活动机制，提升活动带来的乘客规模于完单转化。 (2) 精细化人群增长：深入分析不同乘客群体（如新用户、学生用户、通勤用户等）的特征与需求，制定针对性的增长策略和产品方案，拉动人群的完单增长。
1、深度洞察西语区市场用户出行需求与痛点，通过体验优化与价值创造，驱动业务增长 2、洞察用户需求和决策路径，综合平台目标，拆解并完成目标，通过持续提升用户的全链路体验，以产品力驱动页面漏斗转化及效率提升 3、规划并统筹产品项目整体进程，输出产品需求文档，把控产品细节； 4、与运营、交互、设计、开发、测试等团队建立高效的合作关系，组织资源，协调推进需求落地，并对产品上线及效果评估负责； 5、定期复盘产品，总结产品设计中存在的问题，制定改进计划。
1、深入理解业务在不同场景下的数据应用，为业务数据需求提供技术可行、高效的数据解决方案，保障对业务的需求响应效率和数据交付质量 2、配合业务发展节奏，协同业务梳理、建设指标体系，有规划性的持续建设客户画像、用户标签、可视化等多场景数据内容； 3、结合业务方向的建设成果，抽象通用化场景，参与数据产品规划、为数据产品体系整体提供内容建设侧的输入和建议； 4、与业务团队紧密合作，积极协同产出产品方案，并通过产品的运营推广，让业务线更多的用户从中受益； 5、强烈的数据敏感度，能够利用数据工具，随时跟进产品的运行分析，持续优化；保证所负责的产品最优用户体验。
1. 通过访谈、问卷、焦点小组等方式，识别用户需求与产品机会点。 2. 设计并执行MVP测试方案，收集反馈并推动快速迭代。 3. 设计并实施用户培训体系，制作产品使用文档和教程。 4. 负责餐饮SaaS产品功能推广策略制定与落地执行，提升产品使用率。 5. 监控产品关键指标，定期输出产品运营分析报告。
1.负责滴滴客服工作台的规划与迭代，探索大模型能力在客服B端的应用，提升业务效率与产品体验 2.协同业务团队，结合业务场景挖掘用户痛点，设计合理产品方案 3.协调并引领上下游团队，将产品规划稳健落地，把控产品整体节奏，保障业务目标顺利达成 4.进行行业竞品分析，深入了解用户需求和行业动态