滴滴体验策略运营专家(J250723011)
任职要求
1、 本科及以上学历，5-7年以上移动端互联网产品运营或产品经理经验，有成功代表项目；
2、 具有较强的同理心，能够深入理解并挖…工作职责
1、 对司机端体验负责，具有敏锐的用户洞察力，把控用户需求，定义产品体验；通过体验改善实现用户口碑提升。 2、 根据用户价值与业务方向，对目标实现路径做拆解与落地； 3、 对用户行为数据及交互感知有敏锐理解，发现关键问题并提出有效的优化方案； 4、 协同其他部门保证项目上线和运营整体进度，推动目标达成。
1、负责信贷产品在海外市场的运营工作，结合数据分析、用户反馈、以及市场调研，洞察用户需求，探索并推动信贷产品的优化； 2、以用户活跃为目标，构建用户运营体系，结合生命周期价值，制定差异化运营策略，搭建转化漏斗，提升用户活跃、回访、复贷及核心转化，降低转化成本。 3、持续监控和分析策略数据，优化经营策略，及时发现和定位问题，能够对问题进行系统化拆解及优化。 4、跨部门协作，协同产品、风险策略、研发、市场等团队，推动增长项目，快速落地并实现。 5、关注市场竞争的变化，调研竞品的产品、运营策略变化，输出有价值的策略优化方案并推动落地。
1、负责点评App体验运营和治理，为稳定、良好的产品和服务体验负责。 2、通过对用户体验流程及服务运营全场景深度分析，挖掘产品、业务流程不足，推动各业务优化落地。 3、与业务、客服团队建立良好的合作关系，通过建立有效的运营机制，驱动上下游改善体验问题。
1、从事抖音生活服务商家入驻发品到线下履约过程中的风险识别相关工作，为识别能力负责； 2、在风险召回和提升审核效率等业务场景上探索和落地大模型应用，能建立全局策略评估体系，全方位诊断策略效果； 3、深入了解业务风险全局策略及相关务知识，协同各业务团队、算法、研发团队，目标导向，保证团队合作的顺畅和项目落地。
1、负责字节跳动电商平台治理相关产品的运营工作，通过追踪和分析产品使用/调研数据、商家达人反馈数据，了解治理体验业务侧对治理产品的使用痛点及需求，产出高质量的MRD，协同产品团队推进功能的优化、迭代，提升产品使用率和使用满意度； 2、深入理解治理体验业务，制定业务流程和产品的风险评估机制，对风险进行有效分析，识别内外风险，及时制定、调整并实施风险应对策略，确保业务流程和产品使用合规； 3、长期进行电商行业治理产品能力的行业调研，持续产出调研结果和分析； 4、连接治理体验业务与产品技术，管理需求传递链路和实现节奏、联动业务上下游产出运营方案、根据实验数据回收效果等。