滴滴履约确定性策略产品经理(J250903019)
任职要求
1、对交易类产品及供需逻辑有基本理解，有出行、生活服务或电商领域经验者优先。 2、具备深度思考与用户同理心，能准确把握痛点，并在多元目标中取得平衡。 3、擅…
工作职责
国际化业务是滴滴重要的增长方向，海外市场潜力广阔。不同国家与地区之间存在显著的文化差异，业务出海既充满机遇，也伴随挑战。在这里，你将直面多样的文化、用户、供给与交易形态，快速积累认知，实现个人成长的突破。 1、负责乘客出行履约确定性的提升，通过策略与产品能力建设保障用户从发单到抵达到支付的全链路确定性。 2、基于数据分析和用户调研，识别影响履约确定性的底层原因、典型场景与人群，自主制定并落地改善策略。 3、结合不同区域的供需特点与竞争环境，设计本地化履约保障方案，实现体验与效率的最优平衡。 4、深入理解业务目标，协同上下游团队，推动项目高效实施，并逐步沉淀为可复用的平台能力。
1、负责设计和优化交易产品、跨境支付资金相关产品体验，提升用户在跨境电商平台的下单转化率和满意度。 2、主导B类行业化场景化交易履约模式的创新与拓展，探索新的交易场景和解决方案，以驱动业务增长。 3、对交易下单支付转化率负责，通过数据分析和用户研究，制定并实施有效的策略。 4、负责B类跨境支付收款产品的规划及设计，并持续优化提升商家在跨境收款产品的可视化和确定性体验。 5、与跨部门团队紧密合作，包括运营、技术、设计等，确保产品功能的顺利上线和优化。 6、关注行业动态，分析竞品，为产品发展提供前瞻性的建议，持续提升产品竞争力。
1.商户体验与履约流程优化： 主导商家端APP及履约流程的端到端体验优化，聚焦接单、备餐、出餐核心环节，提升订单处理效率、稳定性和商户满意度。 2.产品运营与需求落地： 负责商家端新功能、新模块的上市运营与价值传递，制定推广策略并驱动落地，确保其对商户成功和平台增长产生实际影响。 3.数据驱动与策略洞察： 构建商户健康度与运营效能监控体系，通过深度数据分析定位问题根源，输出可执行的运营策略和产品优化建议，驱动业务决策。 4.战略规划与跨域协同： 具备宏观视角，制定商家端运营的长期规划；高效协同产品、技术、业务等全球多元团队，管理优先级并推动复杂项目交付，对业务结果负责。
1.业务创新与模式探索 基于充电宝行业趋势及渠道业务痛点，设计创新性点位增长策略（25年以点位售卖模式为主），推动试点验证与规模化复制。定期分析业务数据，识别低效环节并提出优化方案，提升业务效率。 2.项目全周期管理 点位售卖项目全流程管理（需求对接-方案设计-资源匹配-交付验收），制定标准化SOP并监控执行进度，确保项目按时保质完成。搭建项目风险预警机制，预判各方方履约风险，通过机制设计或动态调整策略保障各战区订单交付成果。 3.资源整合与协同落地 联动渠道各战区渠道经理，推动内外部资源高效匹配，突破关键合作卡点。主导铺设方与承接方的需求对齐谈判，平衡双方利益诉求，建立长期共赢合作模型。 4.合作商管理与风险防控 有效介入合作商的全流程管理，协助合作商提升管理能效，确保可以有效承接公司项目。完善合作商管理体系，辅助制定履约评估标准与激励机制，动态优化合作商资源池。针对合作纠纷或突发问题，快速介入并协调解决方案，维护美团品牌声誉与业务连续性。 5.商机拓展与谈判 基于创新业务的目标和特点，锚定和细分目标客户，持续维护和经营老客户，进一步挖掘潜在铺设商和承接商。充分展现美团品牌和产品、服务及差异化优势，把握铺设方和接收方的需求，展现双方需求的契合点，在关键环节运用有效的谈判和影响策略，达成合作。
1.能够与业务/用人主管深度对焦，确定岗位需求和寻访方向，全流程有策略进行人选吸引、业务影响； 2.能够根据业务发展阶段，负责制定部门阶段性招聘策略； 3.能够梳理，分析和发现各环节招聘问题，并不断优化招聘流程，提升候选人体验，有效管理招聘渠道，并能参与招聘体系建设及优化； 4.能够通过Mapping等方法了解行业内信息，给业务部门行业内信息输入，梳理对应的寻访目标公司，构建人才地图，完善人才储备，提升招聘效率； 5.能够有招聘运营的意识思路，通过运营的方式，推动招聘结果的高效达成。