滴滴用户策略运营(J250908003)
任职要求
5年以上用户运营，活动运营或商业分析经验，熟悉预算结构，能够独立搭建数据模型，独立完成策略设计，执行与复盘的完整闭环。 心态开放，能深入本地市场，快速理解业务痛点，制定本土化策略。 具备跨文化团队协作经验，英语可作为工作语言。 能接受50%的出差频率，能外派者优先。
工作职责
用户增长策略制定 - 设计用户拉新、留存、复购的全链路策略，优化流量引入、转化及留存环节的漏斗模型，对DAU/MAU、单均价（AOV）、LTV（用户生命周期价值）等核心指标负责。 - 通过AB测试、用户分层（如RFM模型）制定差异化运营方案，例如针对高频用户设计专属权益，或对流失用户设计召回机制。 数据分析与模型搭建 - 搭建用户行为监控体系，定位增长瓶颈，输出数据报告并推动跨部门优化。 - 协同数据团队构建用户画像标签体系，指导精准营销。 活动与资源整合 - 策划线上线下联动活动，整合异业合作资源，提升用户活跃度。 - 联动BD与其他运营团队，推动产品功能迭代。
用户增长策略制定 - 设计用户拉新、留存、复购的全链路策略，优化流量引入、转化及留存环节的漏斗模型，对DAU/MAU、单均价（AOV）、LTV（用户生命周期价值）等核心指标负责。 - 通过AB测试、用户分层（如RFM模型）制定差异化运营方案，例如针对高频用户设计专属权益，或对流失用户设计召回机制。 数据分析与模型搭建 - 搭建用户行为监控体系，定位增长瓶颈，输出数据报告并推动跨部门优化。 - 协同数据团队构建用户画像标签体系，指导精准营销。 活动与资源整合 - 策划线上线下联动活动，整合异业合作资源，提升用户活跃度。 - 联动BD与其他运营团队，推动产品功能迭代。
增长团队通过跨职能协作推动关键战略落地，与产品、市场营销和商业团队紧密合作，共同执行营销活动、优化定价与促销策略、完善增长相关产品功能。借助数据、实验和创意，为核心业务增长提供关键动力。 - 策划并执行整合营销活动（如主题营销、季节性活动、品类活动），通过用户增长策略与应用内沟通机制提升新用户获取与留存。 - 跨部门增长项目落地，协同营销、产品及商业团队，确保定价策略、促销活动与应用内信息推送的无缝实施。 - 运用横幅广告、弹窗、推送通知等工具最大化活动影响力。 - 持续监控并分析核心指标（新用户量、留存率、复购行为等），推动策略优化。 - 研究竞品动态、市场趋势与用户行为，挖掘增长机会。 - 支持增长实验的设计、测试、测量与迭代，推动可规模化成果落地。
对MAU负责，围绕用户生命周期制定分层运营策略。通过定价优化和营销活动（如新客补贴，免配政策等），提升新客规模和留存。监控核心指标（如新客数、留存率、N单率等），及时调整策略。 通过竞对调研、用户反馈和数据分析，与产品团队协作优化增长产品能力和流量入口。发掘并推动新的营销玩法及产品能力，持续创新用户增长手段。 熟悉优惠模型与玩法，联动各方团队快速制作落地方案。 协同站内站外各类资源，规划并执行用户透传内容与节奏。
1、深入了解平台运营模式及行业现状，拉通与区域的协作流程，并能持续提升协作效率 2、通过制定商户的激励政策，监控商户的发展情况，为商户的目标达成情况负责 3、负责C端产品及策略能力系统化搭建，以业务发展需要为导向，为产品能力搭建过程中的需求质量负责 4、充分参与经营管理，对区域的日常业务增长、各类生意指标、用户服务体验负责； 5、熟练运用运营工具，能完成资源位配置、用户活动上线等工作