滴滴产品与用户运营(J251023001)
任职要求
1. 具备3年以上汽车后市场行业经验 2. 良好的结构化和流程化思维、较强的项目管理能力和出色的跨部门沟通能力,能从业务全局进行项目规划,并跨部门协调解决问题;…
工作职责
1、维保业务门店增长运营(有效供给拓展、门店经营管理、营销策略、产品迭代方案等) 2、维修商品品类创新&拓展,为维保GMV赋能 3、搭建维保门店运营数据体系,参与门店的精细化管理&运营中 4、统筹事故车线索全流程管理,协同门店提升线索转化率与拉修成功率;依托产品能力,加强门店管理,持续优化业务流程 5、负责事故车合作门店的全周期管理,包括但不限于规则制度落地执行、日常运营督导及门店关系维护 6、建立与保险团队的常态化对接机制,及时协调处理跨部门协作事项,推动业务问题高效解决
1、负责花小猪资源分配及管理工作,包含月、周、日维度的预算分配、花费监控和资源腾挪,保证花费准确性 2、负责搭建资源使用效率评估和指导机制,及时发现并指导效率低下策略,保证规模和ROI 最大化 3、负责供需策略的制定工作,能够根据不同城市供需情况,制定供需策略,保证高效达成规模目标
1. 负责用户留存产品体系规划与设计, 主导会员体系、券包产品、增值权益等核心留存产品的战略规划、需求分析、功能设计及全生命周期管理。 2. 深度洞察用户与数据, 通过用户调研、数据分析等手段,精准识别用户痛点,判断留存&提频机会点,并转化为产品机会。 3. 负向体验治理, 主导推动解决影响用户体验的核心问题,提升用户满意度。 4. 跨部门协同与项目推动, 与运营、技术、设计等团队紧密合作,确保产品方案高效落地,并对产品上线后的核心留存指标(消费频次、留存率、NPS等)负责。 5. 追踪行业动态, 持续关注充电服务及互联网会员产品领域的最新趋势,为产品迭代引入创新思路。
1. 线索获取与渠道管理: 协同相关部门,负责线上司机招募线索渠道拓展与效果评估。创新搭建合作伙伴共同投放策略并长期有效跑通。 2. 成本与质量监控: 建立并持续监控线索获取的成本模型和质量评估体系,清晰洞察各渠道的投入产出比,为预算分配提供决策依据。 3. 数据驱动优化: 深入分析线索数据,构建用户画像,定位线索质量瓶颈,并通过A/B测试等方法,持续优化落地页、创意素材和投放策略,提升线索转化率。 4. 技术赋能提效: 协同相关目标,探索并应用大模型等先进技术,优化线索清洗、初步筛选、触达流程,实现线索处理的智能化和精细化,助力线索转化,搭建平台壁垒。 5. 流程规则搭建: 设计和完善从线索流入到分配销售的整个运营流程规则,确保线索得到及时、有效的跟进,并与销售团队紧密协作,打通数据闭环。
国际化是滴滴第二增长曲线,海外市场潜在空间广阔,因不同国家和地区的文化差异巨大,业务出海面临全新的机遇和挑战,对产品经理来说是个难得的战场,有机会看到文化、用户、供给、交易的多样性,高效积累认知,获得不一样的成长。 职位描述 1. 负责加油平台用户侧及部分创新方向探索的工作,深入巴西网约车及加油市场,洞察用户需求,综合方向目标,拆解并完成目标。 2. 结合调研及数据分析等,洞察用户痛点,通过持续提升用户的全链路体验及丰富的营销能力搭建,达成体验与增长的目标。 3. 规划并统筹产品方向整体进程,输出产品需求文档,把控产品细节,协调本地运营团队,产研团队等多方资源,建立高效协作机制,高效推进产品落地。