滴滴产品与用户运营(J251023001)
任职要求
1. 具备3年以上汽车后市场行业经验 2. 良好的结构化和流程化思维、较强的项目管理能力和出色的跨部门沟通能力，能从业务全局进行项目规划，并跨部门协调解决问题；…
工作职责
1、维保业务门店增长运营（有效供给拓展、门店经营管理、营销策略、产品迭代方案等） 2、维修商品品类创新&拓展，为维保GMV赋能 3、搭建维保门店运营数据体系，参与门店的精细化管理&运营中 4、统筹事故车线索全流程管理，协同门店提升线索转化率与拉修成功率；依托产品能力，加强门店管理，持续优化业务流程 5、负责事故车合作门店的全周期管理，包括但不限于规则制度落地执行、日常运营督导及门店关系维护 6、建立与保险团队的常态化对接机制，及时协调处理跨部门协作事项，推动业务问题高效解决
1、负责花小猪资源分配及管理工作，包含月、周、日维度的预算分配、花费监控和资源腾挪，保证花费准确性 2、负责搭建资源使用效率评估和指导机制，及时发现并指导效率低下策略，保证规模和ROI 最大化 3、负责供需策略的制定工作，能够根据不同城市供需情况，制定供需策略，保证高效达成规模目标
所属巴西外卖业务KA团队，通过对头部连锁品牌（如 McDonald’s、Burger King 等）的深入研究、商业测算与策略设计，为平台制定长期合作策略、商业条款方案及关键战略项目规划，提升平台在头部品牌侧的增长质量与合作深度。 1. 商业策略制定：基于 KA 品类洞察、品牌经营特征、行业竞对分析与财务模型，制定平台与头部品牌的商业合作策略，包括佣金架构、激励机制、营销投放策略、运营协同方案等。 2. 商业条款与定价体系设计：搭建 KA 品牌的商业条款模型，设计多场景商业条款方案，评估条款变化对 GMV、收入、毛利的影响，为销售的关键谈判提供策略工具与测算依据。 3. 深度战略合作项目：主导平台与 KA 品牌的联合业务计划与战略项目，包括联名合作、会员合作、独家权益、新品首发、营销共建、数字化解决方案等，从顶层设计到试点验证到规模化落地全链路负责。 4. 经营洞察与业务监控：搭建 KA 商业模型与经营监控体系，结合内外部数据识别风险、发现增长机会，为管理层提供决策建议与策略优化方向。 5. 跨团队协同推动：作为项目Owner，与销售、运营、市场、产品、法务、财务等多团队间推进复杂项目，确保策略方案顺利落地，达成业务目标。 6. 高层业务支持：以策略 brief、复盘材料、商业模型等形式，为KA负责人及区域 GM 提供高质量的决策支持。
1. 负责用户留存产品体系规划与设计， 主导会员体系、券包产品、增值权益等核心留存产品的战略规划、需求分析、功能设计及全生命周期管理。 2. 深度洞察用户与数据， 通过用户调研、数据分析等手段，精准识别用户痛点，判断留存&提频机会点，并转化为产品机会。 3. 负向体验治理， 主导推动解决影响用户体验的核心问题，提升用户满意度。 4. 跨部门协同与项目推动， 与运营、技术、设计等团队紧密合作，确保产品方案高效落地，并对产品上线后的核心留存指标（消费频次、留存率、NPS等）负责。 5. 追踪行业动态， 持续关注充电服务及互联网会员产品领域的最新趋势，为产品迭代引入创新思路。
1. 线索获取与渠道管理： 协同相关部门，负责线上司机招募线索渠道拓展与效果评估。创新搭建合作伙伴共同投放策略并长期有效跑通。 2. 成本与质量监控： 建立并持续监控线索获取的成本模型和质量评估体系，清晰洞察各渠道的投入产出比，为预算分配提供决策依据。 3. 数据驱动优化： 深入分析线索数据，构建用户画像，定位线索质量瓶颈，并通过A/B测试等方法，持续优化落地页、创意素材和投放策略，提升线索转化率。 4. 技术赋能提效： 协同相关目标，探索并应用大模型等先进技术，优化线索清洗、初步筛选、触达流程，实现线索处理的智能化和精细化，助力线索转化，搭建平台壁垒。 5. 流程规则搭建： 设计和完善从线索流入到分配销售的整个运营流程规则，确保线索得到及时、有效的跟进，并与销售团队紧密协作，打通数据闭环。