滴滴策略运营专家-杭州(J251103001)
任职要求
学历与专业:国家统招全日制本科及以上学历,统计学、应用数学、计算机、经管类相关专业优先。 工作经验: 1、2年以上战略、商业分析、项目落地经验,了解互联网行业,有Top管理咨询公司经验者优先,有互联网行业项目经验者优先。 2、具备基础…
工作职责
1、策略运营 承接区域内用户运营、体验运营、车辆调度 / 健康运营、定价管理等核心子模块,制定策略且对运营结果直接负责。 2、区域重点项目落地 必要时bp,主导推动重点项目在区域内落地;提供区域经营数据分析支持,辅助区域决策,对区域核心经营指标(如营收、利润率、市场份额)负责。 3、经营分析与策略迭代 日常监控区域运营指标(如订单量、用户留存、车辆故障率)与经营数据,分析挖掘指标波动的核心影响因素、输出针对性策略并复盘迭代。 4、竞争与经营健康度把控 跟踪区域内竞品动态(如竞品定价、补贴策略、车辆投放),结合区域经营数据,保障业务增长的 “收益性”(控制成本、提升单均收益)与 “领先性”(保持市场竞争力)。
1、经营分析:负责电单业务B商的经营诊断,识别业务增长机会和风险; 2、策略研究:基于市场大盘,业务调研,发现业务痛点,输出策略优化方案(B商分润策略,招商策略,B商准入准出策略)跟踪行业动态和竞对策略,并落地策略方案; 3、流程与能力建设:沉淀业务方法论(如策略模型,sop,指标体系),提升对前线业务的支撑效率,搭建目标&预算管理&策略效果监控体系,定期复盘策略落地效果; 4、跨部门协同:联动财务,法务,税务,产品,技术,数据团队,推动策略的系统化落地和合规开展;协调区域策略团队,确保策略执行的一致性,解决区域差异化需求;
1.商激励定价和运营绩效KPI方案的制定、迭代,驱动商达成业务的规模和质量目标 2.业务日常数据运营、绩效达成复盘分析,建立绩效改善机制,持续推动优化 3.看清商经营的成本、收益,发现商运营管理的问题,推动商经营改善 4.市场调研分析,结合市场行情持续优化各项激励政策 5.产品化赋能工具的打造、优化
1.基于平台用户行为数据,构建客服类项目灵工分层活跃模型,制定差异化的生命周期管理策略。 2.针对客服类灵活用工场景特点(如季节性/临时性波动、高难业务流失),策划专项运营策略,平衡供需关系。 3.设计并实施用户运营体系,包括积分、等级、权益等激励措施,提升灵工用户粘性。 4.定期输出用户画像报告,为产品优化和营销策略提供数据支持。 5.与各团队协作,使用数据驱动识别用户关键行为,将用户洞察转化为产品需求,优化平台策略牵引和用户体验。
1、完善业务运营体系,推进业务效率提升 根据对业务全链路的梳理,建立和完善业务运营管理体系(包括但不限于流程管理体系和指标管理体系);通过运营的实时监控,能够对不同周期不同场景下的异动分析、趋势分析迅速归因,快速迭代运营机制,保证业务落地的顺畅和高效。 2、优化激励策略,促进业务目标达成和钱效提升 研究市场趋势和商业机会,结合不同场景下的市场情况和业务现状,优化并迭代激励策略,并持续对业务情况和经营模型进行校验,推进策略有效性验证和落地执行的闭环,助力业务拿到目标结果。 3、项目管理和跨部门合作 负责内部项目管理工作,跟进项目规划、策略、执行、落地的闭环;同时,有效协调总部中台、战区及相关各部门之间的合作,确保各项动作顺利推进。