饿了么淘宝闪购-服务策略运营专家-杭州
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上外卖等本地生活运营经验
2、具备成熟的同城服务设计和履约把控经验;
3、有良好的经营sens…工作职责
1、负责淘宝闪购帮买帮送等同城服务的运营,提升服务的订单和营收规模; 2、负责场景化同城服务的创新,协同履约团队设计服务模式和价格策略,保障效率与ROI的平衡; 3、通过对接全域团购、大促等营销玩法,设计差异化用户补贴策略,合理管控补贴ROI,平衡增长规模与盈利目标; 4、负责AI端的帮买帮送服务智能体建设和运营;
1. 负责小时达行业运营,根据业务现状制定行业规划,完成商家引入、商品选品、平台运营等工作; 2. 结合对近场业务与服饰、快消、运动户外、3C数码等行业的理解,制定所负责行业整体策略及打法,整合淘系与品牌资源,助力商家能力提升与行业业绩增长; 3. 通过数据分析,及时了解市场信息,识别核心影响因素并不断优化,提升小时达行业成交效率; 4. 对所负责商家的运营机制不断优化,提升消费者体验,分析消费者购买需求,并制定相应的解决方案和落地方案; 5. 对行业销售增长负责,通过数据分析,不断优化货品结构,打造核心爆品和品牌,拉动GMV增长。
1 、根据运力线定位,制定匹配业务策略的服务商考核策略; 2 、对平台/服务商的经营能力负责,优化运营运力线经营体系; 3、根据业务发展阶段,制定长线/短线活动策略; 4、完善产品布局,对运力线的数字产品进行搭建
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营,对平台的供给规模和供给质量负责,优化商户供给结构,推动平台GMV和应收增长; 2.了解仓店业态的竞争趋势,根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地; 3.深入市场及商户,通过对市场及商户的调研走访,结合用户需求,分析消费者行为,输出针对提升商户的运营思路,为用户提供适合平台特点的产品和服务,提升运营效率; 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理,数据运营,通过数字化服务提升市场份额; 5.挖掘自身工作潜力,收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求,推动改进; 6.建立良好的客情关系,能够协同集团内外部资源,促进商家与本地生活的深入合作。
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营,对平台的供给规模和供给质量负责,优化商户供给结构,推动平台GMV和应收增长; 2.了解仓店业态的竞争趋势,根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地; 3.深入市场及商户,通过对市场及商户的调研走访,结合用户需求,分析消费者行为,输出针对提升商户的运营思路,为用户提供适合平台特点的产品和服务,提升运营效率; 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理,数据运营,通过数字化服务提升市场份额; 5.挖掘自身工作潜力,收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求,推动改进; 6.建立良好的客情关系,能够协同集团内外部资源,促进商家与本地生活的深入合作。