滴滴商旅实施经理(J251216011)
任职要求
【商旅实施经理任职资格】 1、具备较强的逻辑思维能力，良好的沟通技巧及表达能力，出色的文档撰写和演示能力，对数据有较好的洞察和分析能力。具备销售、实施、运营属性。 2…
工作职责
【商旅实施经理岗位职责】 1、负责商旅重点KA客户售前支持、项目管理、实施工作及部分运维支持工作。 2、协助项目经理进行解决方案介绍、技术对接的沟通等工作，并与客户建立和保持良好的商务关系。 3、深度挖掘及充分理解并分析客户需求、进行需求分析，业务流程设计，方案设计等工作。 4、拥有跨部门协同沟通能力，并能推动产品快速迭代，完成需求的内外部验收与交付。 5、负责项目上线后的运维支持工作，对项目质量和实施效果负责。 6、针对实施阶段的客户执行应对运营动作，包括但不限于交付管理，业务场景洞察等方面。
1.KA老客运维服务。基于用车、商旅等企业服务场景，专业高效解决客户日常问题，提供主动的客户服务，不断提升客户满意度； 2.客户诊断与数据洞察。通过客户分层运营，基于数据表现和不同的运营策略，提高客户使用率，防范流失风险，并识别潜在渗透机会； 3.商机挖掘和渗透。基于客户方案与使用数据诊断，挖掘多场景多品类商机，通过内外协同完成渗透商机落地； 4.定制化解决方案提供。针对不同的客户需求给出多样解决方案并协同实施部门完成上线或更新，推动体验不断优化； 5.客户声音与价值传递。基于企业版产品的优化&迭代，提升向老客户的价值传递效率。同时基于客户产品需求，向内沟通产品实现合理需求的落地； 6.客情关系建设。通过与客户积极的商务互动，建立良好客情关系，创造有效沟通，实现客户成功；
1、负责商旅重点KA客户售前支持、项目管理和实施工作。 2、协助项目经理进行解决方案介绍、技术对接的沟通等工作，并与客户建立和保持良好的业务关系。 3、挖掘并充分理解并分析客户需求、进行需求分析，业务流程设计，方案设计等工作。 4、拥有跨部门协同沟通能力，并能推动产品快速迭代，完成需求的验收与交付。 5、负责项目上线后的运维支持工作，对项目质量和实施效果负责。 6、针对实施阶段的客户执行应对运营动作，包括但不限于交付管理，业务场景洞察等方面。
1、负责商旅重点KA客户售前支持、项目管理和实施工作。 2、协助项目经理进行解决方案介绍、技术对接的沟通等工作，并与客户建立和保持良好的业务关系。 3、挖掘并充分理解并分析客户需求、进行需求分析，业务流程设计，方案设计等工作。 4、拥有跨部门协同沟通能力，并能推动产品快速迭代，完成需求的验收与交付。 5、负责项目上线后的运维支持工作，对项目质量和实施效果负责。 6、针对实施阶段的客户执行应对运营动作，包括但不限于交付管理，业务场景洞察等方面。
协助销售和运营团队，根据企业的差旅管理诉求，结合供给资源和系统状况，为企业客户提供差旅解决方案。并确保方案可行性，并完成实施上线。 1、按照客户的差旅&结算需求，根据和双方系统状况，设计系统对接方案、操作后台配置、指导企业接入； 2、根据客户的供给需求和资源，完成机票/酒店等供应商托管及相关上线流程手续申请； 3、实施期间识别客户KA，并根据客户需要及岗位特点编写培训课件，完成对管理员/财务/员工等角色的培训； 4、日常负责企业问题的答疑及对接支持，促进客户成功上线；针对对接项目做好收尾及复盘工作，最终保质保量完成项目交付；