飞猪旅行飞猪-阿里商旅-实施交付经理-杭州
任职要求
1、有企业服务行业的实施/售前/运营/产品经验，有差旅/旅行/费控/OA等行业相关经验优先； 2、对内，可快速熟悉阿里商旅的产品和服务；对外，有收集&理解&匹配客户需求的能力； 3、逻辑清晰，具备优秀的沟通能力和文档撰写能力，可以顺畅与客户KP沟通； 4、有强烈的责任心、做事踏实，有跨团队协同经验。能够积极主动推进工作并最终拿到结果。
工作职责
协助销售和运营团队，根据企业的差旅管理诉求，结合供给资源和系统状况，为企业客户提供差旅解决方案。并确保方案可行性，并完成实施上线。 1、按照客户的差旅&结算需求，根据和双方系统状况，设计系统对接方案、操作后台配置、指导企业接入； 2、根据客户的供给需求和资源，完成机票/酒店等供应商托管及相关上线流程手续申请； 3、实施期间识别客户KA，并根据客户需要及岗位特点编写培训课件，完成对管理员/财务/员工等角色的培训； 4、日常负责企业问题的答疑及对接支持，促进客户成功上线；针对对接项目做好收尾及复盘工作，最终保质保量完成项目交付；
1. 本科及以上学历优先，具备5年以上企业大客户商务拓展背景，对目标有强烈的企图心和要性； 2. 具备商旅场景的业务背景优先，具备费控、企业级OA ERP、企业级Saas客户拓展背景优先； 3. 执行力强，具备较好的商务沟通能力和行业总结分析及业务判断能力； 4. 对数据具备较强敏感度，具备基础的产品理解能力和基础的业务运营能力；
1、面对公司提供的中小客户名单，主动外呼，为客户提供专业的商旅销售服务； 2、通过电话或其他网络平台联系了解客户需求、根据客户需求为客户提供合理的商旅解决方案，商务谈判，促成签约； 3、对沟通的客户进行记录，分析，跟踪和管理，并且根据要求完成上级安排的相关任务； 4、根据公司设定的目标完成销售任务，并根据销售任务完成度计奖； 5、管理并带领团队共同完成销售任务。
1. 建立头部客户跟进机制策略，输出阿里商旅整体解决方案并落地合作，完成签约、上线等工作； 2. 对客户进行全生命周期管理，制定有效的运营服务解决方案，提升客户粘度满意度，扩大业务体量； 3. 与客户保持良好的商务关系，及时解答或协助解决客户的问题，增强客户的信任感； 4. 与客户建立多样性的业务合作模式，推动内部产品技术团队优化和迭代产品，覆盖更多客户，为客户创造价值。
1. 采购资金与账票管理：负责公司供应端的采购资金及账单管理，确保所有交易记录及账单支付准确无误；核查并管理相关票据，确保各项流程符合财务规定和公司政策。 2. 财税风险防范：对接业务采购与销售双端，识别并分析税务风险，制定防范措施；协同财务部门，设计并执行有效的风险管理策略，确保业务操作的合规性与安全性。 3. 支持业务合规开展：提供财税支持以确保业务的顺利运营，与相关部门密切合作；参与制定并完善业务财务相关流程和制度，促进业务合规发展。 4. 风险意识提升：定期开展培训及工作坊，向业务团队普及财税风险防范知识，提高员工的风险意识与防范能力；对风险事件进行回顾与分析，提出改进建议。