滴滴直营城市负责人/小组负责人(CM/BDM)(JR2026010600U)
任职要求
1. 学历背景:专科及以上学历,专业不限; 2. 语言能力:可独立完成本地商户全流程商务沟通与谈判;具备英语能力和葡萄牙语能力者优先。 3. 工作经验:5年以上To B销售经验,其中3年以上餐饮/零售SaaS行业销售经验,3年以上销售团队管理经验;熟悉巴西对应城市商业环境及餐饮行业生态,具备本地…
工作职责
1. 业绩攻坚与目标达成:承接大区下达的城市销售目标,制定城市级销售计划与拓展策略,带领团队完成签约、营收等核心指标;聚焦本地餐饮商户(正餐、快餐、咖啡等),推动市场渗透率提升。 2. 城市团队管理与赋能:负责城市销售团队的过程管理、日常管理、业务指导与技能培训,监督销售流程执行,协助团队成员解决客户拓展、谈判中的核心问题;建立团队考核机制,激发成员积极性,提升团队整体战斗力。 3. 本地市场运营与客户管理:深耕本地餐饮市场,调研城市行业趋势、客户需求及竞品动态,优化本地化销售策略;重点维护城市核心客户,推动客户留存、复购及增购,打造本地标杆案例。 4. 跨部门对接与资源协同:对接大区及总部销售支持、培训、产品部门,同步城市业务进展与需求,协调资源解决客户服务、产品适配等问题;配合大区完成市场调研、策略迭代及流程优化工作。 5. 业务复盘与优化:定期开展城市团队业务复盘,分析业绩差距与问题,输出改进方案;沉淀本地销售经验与方法论,助力大区形成可复制的运营模式。
业绩攻坚与目标达成:承接大区下达的城市销售目标,制定城市级销售计划与拓展策略,带领团队完成签约、营收等核心指标;聚焦本地餐饮商户(正餐、快餐、咖啡等),推动市场渗透率提升。 城市团队管理与赋能:负责城市销售团队的过程管理、日常管理、业务指导与技能培训,监督销售流程执行,协助团队成员解决客户拓展、谈判中的核心问题;建立团队考核机制,激发成员积极性,提升团队整体战斗力。 本地市场运营与客户管理:深耕本地餐饮市场,调研城市行业趋势、客户需求及竞品动态,优化本地化销售策略;重点维护城市核心客户,推动客户留存、复购及增购,打造本地标杆案例。 跨部门对接与资源协同:对接大区及总部销售支持、培训、产品部门,同步城市业务进展与需求,协调资源解决客户服务、产品适配等问题;配合大区完成市场调研、策略迭代及流程优化工作。 业务复盘与优化:定期开展城市团队业务复盘,分析业绩差距与问题,输出改进方案;沉淀本地销售经验与方法论,助力大区形成可复制的运营模式。
1、负责团队的组建及培养,负责团队的招聘、培训、任务分配及业务指导; 2、负责制定团队管理制度及工作标准; 3、根据业务战略,与商户建立并维护高价值合作关系; 4、对公司的业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属进行商务合作并带领团队出色的完成公司下达的销售指标。 岗位要求:
1、经营诊断:对城市的经营结果和效率等情况进行监控和分析,识别和预警潜在风险,提升内部经营和管理效率 2、业务和策略分析:利用统计分析等方式,高效/准确/客观地评价城市业务以及核心策略的健康度,为经营调整和策略优化提供建议 3、专项深入研究:针对区域/用户/商户等维度的重点专项,提炼并梳理综合指标框架体系,分析定位业务机会点,沉淀方法论 4、跨部门协作:能与业务方/预算/财务等部门协作,共同推进城市经营结果的达成
1. 运营战略与体系构建 1)制定全国门店运营战略,主导设计、迭代及推行统一的《门店运营标准手册》 2)建立新店开业标准化流程,确保新店从首日起即实现高标准运营,快速达健康度目标。 2. 标准化执行与质量监控 1)构建并管理全国范围的巡店、督导及神秘客质量监控体系,定期审计运营标准的执行一致性。 2)通过数据化工具追踪核心运营指标,识别执行偏差,推动整改并形成闭环管理。 3. 绩效驱动与业务赋 1)分析全国门店业绩数据,诊断共性业务痛点,主导开发赋能解决方案。 2)聚焦关键业务指标,推动全国门店运营效率与盈利能力的持续提升。 4. 人才发展与组织赋能 1)规划店长及区域经理等核心岗位的能力模型与职业发展路径。 2)协同人力资源部门,开发核心运营培训课程,打造高质量、可持续的门店管理人才供应链。 5. 跨部门协同与流程优化 1)作为零售运营的枢纽,高效协同各部门,确保各项战略在门店端协同落地。 2)代表门店运营团队,向管理层提供一线洞察,为总部决策提供输入。