滴滴资深技术支持工程师 (巴西/墨西哥方向)(JR2026051300N)
任职要求
1、本科及以上学历，技术、工程或相关领域优先；
2、有较强的沟通技巧，英语需要听说读写流利, 熟悉西语或葡萄牙语优先；
3、5年以上技术支持、质量管理或相关经验，有出海业务/B端服务…工作职责
工作地点： 巴西、墨西哥（需长期驻外） 1、质量与体验管理： 建立并维护用户反馈渠道（社群、舆情、客服分析等），收集问题并推动解决； 组织海外产品体验活动，提升本地团队的质量和用户体验意识； 负责本地化产品的全场景测试（功能、交互、适配、文案等），确保交付质量。 2、B端技术支持与交付： 对接海外业务合作伙伴（B端用户），提供技术支持、系统联调和解决方案交付； 优化内部工具和系统的可用性与易用性，快速响应并解决技术问题。 3、本地化洞察与分析： 深入分析巴西、墨西哥市场特性（支付、合规、用户习惯等）和产品新趋势； 将本地化需求和市场洞察形成报告/方案，有效传递给国内产品技术团队。
1、与美术团队共同完成项目风格探索与标杆制作（角色、场景、特效等）； 2、建立并优化美术制作流程与资源规范，保障项目一致性与可维护性； 3、负责 Unity 引擎 URP 渲染管线的持续优化与效果落地，推动性能优化、品质调优； 4、探索并落地 AI 辅助研发流程，跟进前沿 AI 技术与工具链，推动其融入生产管线。
1. 协助角色美术团队建立和优化角色资产生产工艺，包括建模、材质、绑定、动画、渲染表现等环节的技术支持。 2. 参与制作角色标杆工艺资产，沉淀角色资产制作规范、质量标准和验收流程。 3. 负责角色相关渲染效果的方案验证与落地，包括皮肤、头发、布料、饰品、装备等表现效果。 4. 配合美术、动画、程序团队解决角色资产在引擎中的表现、性能和兼容性问题。 5. 支持角色表演相关场景制作，包括演出场景搭建、灯光渲染效果、镜头表现、动作效果对齐等。 6. 跟进角色资产从 DCC 到引擎内的完整流程，推动工具、流程和规范的持续优化。 7. 与项目内外部团队对齐角色效果方案，确保最终表现符合项目美术风格和技术标准。
1. 负责项目资产生产流程的优化与规范建设，包括模型、材质、贴图、LOD、碰撞、命名、目录结构、提交规范等。 2. 建立并维护资产性能标准，推动资产在内存、面数、贴图尺寸、DrawCall、Shader 复杂度等方面的优化。 3. 参与制定资产生产工艺，沉淀可复用的制作规范、检查标准和问题处理方案。 4. 开发或协助开发美术生产工具，提高资产制作、检查、导入、批处理和验收效率。 5. 配合美术与程序团队定位资产相关问题，包括渲染异常、性能瓶颈、资源冗余、流程阻塞等。 6. 建立资产质量检查流程，推动自动化检查、批量修复和数据统计。 7. 跟进项目资产从制作到引擎落地的完整链路，持续优化工具、流程和协作方式。
1、解决美术团队日常技术问题，提供场景渲染，光照，场景氛围效果等技术方案。 2、维护美术工作流。提升生产效率，开发工具。制定技术规范。 3、优化渲染管线与美术资源性能，编写技术文档。