滴滴商家产品专家(JR20260514001)

1、负责阿里国际站商家的AI经营体系建设，生意助手AI产品的演进。 2、深入探索AI技术在商家产品中的应用，利用AI大模型能力升级商家产品全链路，设计AI产品。 3、从跨境商家的物理世界经营链路出发，理解商家经营痛点，并从平台角度出发洞察产品机会，设计产品解决方法，帮助商家更好在阿里国际站运营。 4、基于对业务需求的理解，抽象业务场景及需求，并协同运营、技术和算法团队落地，打造重点场景的AI应用优秀实践 。 5、负责定义产品PMF，了解TPF边界，包括不限于找SOTA、测评等来做长线产品设计。 6、职位优势：大规模平台，足够的真实生意场景；国际化舞台，跨境蓝海；AI方向。

1、负责阿里国际站商家成长体系建设及落地。 2、从跨境商家的物理世界经营链路出发，理解商家经营痛点，并从平台角度洞察产品机会，设计产品解决方法，帮助商家更好在阿里国际站运营。 3、基于数据、线上线下信息输入，对问题做出诊断定义，输出商家成长策略，提供给到商家简单理解，设计机制牵引商家优化。 4、借助AI，结合商家端AI生意助手，在商家经营链路中更好落地策略。 5、职位优势：大规模平台，足够的真实生意场景；国际化舞台，跨境蓝海；结合AI。

Account Onboarding a. Manage the API integration process with the brand accounts b. Monitor the operation metrics for API accounts and work out the solution with the internal API team and external service providers Merchant Empowerment a. Merchant Portal Operations: 1. Responsible for the rollout and promotion of core merchant portal features (eg, data dashboards, menu management, self-promotion tools, notification tools). 2. Develop phased operational strategies to drive merchant awareness and adoption of portal capabilities. 3.Monitor merchant usage metrics (eg, feature penetration rate, active merchant count, operational retention rate), analyze pain points and optimization opportunities in feature usage, collaborate with the product team to provide requirement recommendations, and drive product iteration. b. Merchant Service & Experience Optimization: 1.Continuously identify the operational and experiential pain points of merchants. 2.Use feedback collection and benchmark research to improve system functionality and merchant experience (eg, brand service report, online/offline message), ultimately enhancing merchant operational efficiency and retention. Sales Efficiency Improvement a.Gain a deep understanding of the Account Management team's end-to-end sales workflow and identify pain points along the way. b.Liase with the Product & Engineering team to build Product functions oriented towards sales target management or process management during daily operations (eg, brand visit, task tools). 账户接入 a. 管理品牌账户的API对接流程 b. 监控API账户的运营指标，协同内部API团队及外部服务商制定解决方案 商户赋能 a. 商户门户运营： 1. 负责核心商户门户功能（如数据看板、菜单管理、自主营销工具、消息通知工具等）的上线与推广 2. 制定分阶段运营策略，提升商户对门户功能的认知与使用 3. 监控商户使用指标（如功能渗透率、活跃商户数、运营留存率），分析功能使用中的痛点与优化机会，协同产品团队提出需求建议，推动产品迭代 b. 商户服务与体验优化： 1. 持续识别商户在运营和体验中的痛点 2. 通过收集反馈与对标研究，优化系统功能与商户体验（如品牌服务报告、线上线下消息等），最终提升商户运营效率与留存 销售效率提升 a. 深入理解客户管理团队端到端的销售流程，识别各环节痛点 b. 协同产品与工程团队，在日常运营中构建面向销售目标管理与流程管理的产品功能（如品牌拜访、任务工具等）

1. 负责租车业务商家端系统的产品功能规划和设计，完善优化商家端体验，并且基于系统能力的提升实现供给侧驱动业务增长的目标。具体的业务模块包括，库存、价格管理、商品和交易模型、总部对商管理体系、员工工单和绩效管理、履约流程操作等。 2. 保持对租车及相关行业市场竞争环境的洞察，优化迭代各项商业化增值服务的总体能力，协同统筹产品、运营、培训、前线销售等各项资源。实现更广覆盖更高收入。具体的业务模块包括，电子合同、风控、违章查询、硬件和基于硬件的软件服务等。 3. 基于数据分析、一线调研、以及业务运营实操的关注，保持对实现上述业务目标过程中产品设计理念、业务认知，推广模式，进行持续深度思考和路径规划。 4. 能对团队成员，进行指导、带教和管理，并做好跨团队协作中的支持和协调工作。