滴滴外卖用户运营(JR2026062400M)
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、数据分析等相关专业优先; 2. 6年以上互联网用户运营经验，熟悉用户分层与资源投入策略，有外卖或本地生活服务行业经验者优先; 3. 有独立负责用户增长/留存项目的经历，明确拿到过业务结果，具备预算…
工作职责
1. 聚焦巴西新兴市场，负责外卖用户全生命周期管理（拉新-留存-促活），制定差异化运营策略，参与核心业务发展 2. 分析用户行为数据，识别高价值用户群体，领导外卖用户运营策略制定与执行; 3. 协调跨部门资源推动策略落地，监测市场动态，发掘业务增长机会; 4. 在多元文化背景下制定有效的用户运营策略，平衡短期业务目标与长期用户价值;
用户行为数据监控与分析 1、搭建并维护用户转化和留存核心指标体系，覆盖拉新、首单、复购、留存等关键阶段； 2、实时监控用户行为、补贴工具使用、活动转化路径等数据，识别运营策略中的机会与风险点 补贴策略制定与运营支持 1、基于用户生命周期与分层模型，制定针对新客、沉默用户、流失用户等群体的差异化补贴策略（如新客立减、满减、返现券等）； 2、联动产品与B端运营团队配置最优激励方案，设计人群×工具的组合策略，提升激活率与留存转化率。积极协助产研部门优化投放工具和数据基建，提高效果广告的投放效率 策略效果复盘与优化闭环 1、跟踪每项补贴/激励策略执行结果，输出效果归因、路径分析与ROI评估； 2、基于复盘结果持续优化激励策略组合，形成标准化的策略评估模型与策略沉淀； 3、定期输出月/周分析报告，为用户运营策略提供数据支持与优化方向
1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责； 2. 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标； 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略； 4. 倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次； 5. 有市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心；
1、主要支持滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责 2、 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标 3、深入研究当地和国内竞品市场，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略 4、倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购频次 5、学习和掌握市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心。
1、 监控外卖业务用户侧经营表现，持续做好机会和风险预警。 2、 结合数据分析、实地走访等方式研究美团外卖用户，对用户结构及变化趋势得到数据洞察，灵敏有效反映业务发展变化。 3、 以专题的形式针对某一问题及机会点进行深入分析，提炼对业务有价值的洞察发现，形成独立分析结论和报告，为业务提供阶段性策略依据。 4、基于真实业务场景，协同产研团队推进模型、产品或工具落地。 5、不定期承接领导安排的其他任务，高质量完成交付。