滴滴司机&供给发展平台-运力运营实习生（3）

1、 负责接送领导重要客户等； 2、 负责车辆保养、维护和清洁工作； 3、 协助处理车辆保险、索赔、年检办理； 4、 不定时工作制，随传随到，休息时间提前申请并获批准； 5、 协助领导交办的其它任务。

岗位职责 1、负责领导及部门商务需求用车； 2、负责车辆保养、维护和清洁工作； 3、负责车辆保险、年检办理等工作； 4、会涉及一些综合性行政文职工作，协助领导交办的其他任务

岗位职责： 负责司机品牌心智的塑造和传播。深入了解司机群体的需求与痛点，基于调研捕捉传播机会，通过品牌传播、ip打造、福利关怀等营销，提升司机群体和潜在司机群体对平台的满意度、忠诚度和口碑传播，促进滴滴在司机群体中品牌形象提升。 主要职责： 1、市场调研与分析：定期进行司机需求调研，分析司机群体的核心诉求与潜在需求。 2、策略规划与制定：基于调研结果，打造具备影响力的司机品牌事件和传播。负责整体营销活动的策略制定、方案撰写、执行落地和传播，并对质量和结果负责，打造出圈传播。 3、设计并实施一系列创新且贴心的司机关怀营销策略，包括但不限于福利政策优化、服务体验提升计划方案等。策划并组织各类司机关怀活动和传播，如司机日、司机节等，增强司机归属感与职业认同感。 4、数据分析与优化：利用数据分析工具，对营销活动的效果进行量化评估，包括司机参与度、满意度提升、NPS等关键指标，根据数据反馈调整策略。 5、合作伙伴拓展：与更多品牌等建立合作关系，为司机提供更多增值服务，拓宽司机福利体系。

1、负责用车司机端和用车基础能力的产品体系规划与迭代 2、持续迭代司机履约SOP标准化流程，通过产品化手段提升标准履约率与服务质量，降低行中服务缺陷 3、通过司机端产品能力和基础产品能力的迭代增强平台对行中服务的监测能力和规则迭代提升平台司机服务能力 4、协同运营搭建和迭代司机分和规划司机成长路径（如等级、任务、技能认证），通过产品机制提升司机留存与活跃度 5、对司机行中履约缺陷率、司机订单标准履约率、司机CPO、司机NPS负责