西门子IT Service Engineer-ERP & Infrastructure(SMRE) 信息技术服务工程师-ERP&基础架构
任职要求
Ensure implementation of User Engagement policies and guidelines by collecting and analyzing end user requirements and defining corresponding IT requirements and constraints, thus ensuring efficient and effective use of IT services resulting in overall customer satisfaction and user productivity improvements. 通过收集和分析最终用户需求，并确定相应的IT要求和限制条件，确保用户参与政策和指南的实施，从而确保IT服务的高效和有效使用，最终提高整体客户满意度和用户的生产效率。 1. Be responsible for company ERP system (e.g. SAP ECC/ S4 HANA D2O module, MOM, PLM (Team Center experience will be plus), OMS and so on) design/deployment, maintenance, and upgrade, support relevant process improvement. 负责公司ERP/MES系统（如SAP、MOM、PLM、OMS等）的设计/部署、维护和升级，支持相关流程改进。 2. Be responsible for Data domain of manufacture / Engineering and utilize SAP master data/ MES data to design overarching operational/ Finance management report, then optimize the comprehensive picture and consistent overview of master data, data flows, interfaces among IT applications. 负责生产及工程主数据，并能利用主数据、数据流和IT应用程序之间接口的全面视图和一致性概览及管理层管理报告,分析数据提出优化建议。 3. Be responsible for the daily maintenance & user supporting for all the company IT Application systems, including network, server, CCTV and other IT related hardware. 负责公司各个IT系统的日常维护和用户支持，确保系统安全稳定运行。包含网络，服务器，CCTV和其他IT相关硬件的日常维护。 4. Be responsible for the regular checking and monitor to ensure the IT systems running in a stable status, prepare the related documents such as user manual, flow chart. 负责常规化系统维护及定期巡检、监控，保证系统的稳定，编写整理技术运维相关的文档、手册、流程等。 5. Reconcile and agree business specific IT budget and manage company IT assets. 协调并确定业务特定的IT预算，管理公司IT资产。 6. Information Security Ambassador (ISA) 信息安全大使（ISA）： • Strictly comply with and implement the responsibility and obligation of IS (Information Security) as Information Security Ambassador (ISA). 作为信息安全大使，严格遵守和履行信息安全（IS）的职责和义务。 • Ensure to comply with national, local laws and regulations, Siemens and other related requirements. 确保遵守国家、地方法律法规、西门子及其他相关要求。 • Support and consult the SMRE departments and users to comply with information security policy and regulation. 支持和咨询SMRE部门和用户遵守信息安全政策和规定。 • Act as…
工作职责
N/A
【】 1、负责公司电脑终端操作系统和软件安装、故障排除 2、负责公司内投影仪，打印机，视频会议等设备技术支持 3、负责公司电脑终端归还检测
1、熟练掌握公司基础办公所需软硬件技术问题或需求的解决方案，技术知识包括但不仅限于：办公硬件-PC或笔记本、外设办公设备、操作系统、安全软件、账号、办公网络、网络准入、会议支持（音视频连线、直播链路、大屏操控等）、办公软件产品等； 2、根据业务发展方向，严格按标准规范执行，确保服务过程合规与专业，同时通过一线工作及时反馈效果，促进标准规范持续改进； 3、理解并会用好各项数据指标变化，运用科学的方法和工具进行数据分析，发现执行过程中的问题，并提出有效改改方案，使各项指标保持健康水位； 4、能够在指导下制定简单的项目计划，包括时间表、资源分配，过程中具备基本风险识别能力，并参与制定风险应对措施； 5、持续学习领域专业知识，并能够将新技术与新思想有效运用到工作中，提出工具改善的需求，以及产品规划，争取资源投入，实行工具改进与总体服务质量提升。
1. 流程体系与工具优化：主导IT资产流程体系化建设与梳理，完成资产管理工具选型、搭建、迭代优化及运维，提升流程运转效率； 2. 全生命周期管控：统筹IT资产全流程管理，涵盖预算编制、EC/PR/PO发起、入库验收、发放、异动、回收翻新、报废处置，确保流程合规可追溯； 3. 终端设备与供应商管理：主导笔记本、台式机等终端设备选型评估，对接供应商完成比价及合同履约，保障供应质量与成本可控； 4. 资产数据化分析：基于资产数据开展分析，输出库存、流转效率、损耗率等报告，为决策提供支撑，推动管理策略优化； 5. 团队协作与盘点管理：管理资产外包团队，分配任务并评估绩效；组织定期/不定期资产盘点，制定并落地盘点方案，确保账实相符。
1. 规划建设：负责需求分析、短中长期规划、AI与物联网集成（如智能预约等）； 2. 供应商采购：负责Maxhub、Poly、Cisco等设备评估、设备选型、合规采购； 3. 预算成本：负责年度预算编制、成本控制与效益分析； 4. 项目管理：负责全球复杂项目全周期管理（范围、风险、交付），确保按时按质按预算交付； 5. 运维支持：负责音视频系统监控与排障，制定运维规范与知识库。