西门子IT Service Engineer-ERP & Infrastructure(SMRE) 信息技术服务工程师-ERP&基础架构
任职要求
Ensure implementation of User Engagement policies and guidelines by collecting and analyzing end user requirements and defining corresponding IT requirements and constraints, thus ensuring efficient and effective use of IT services resulting in overall customer satisfaction and user productivity improvements. 通过收集和分析最终用户需求，并确定相应的IT要求和限制条件，确保用户参与政策和指南的实施，从而确保IT服务的高效和有效使用，最终提高整体客户满意度和用户的生产效率。 1. Be responsible for company ERP system (e.g. SAP ECC/ S4 HANA D2O module, MOM, PLM (Team Center experience will be plus), OMS and so on) design/deployment, maintenance, and upgrade, support relevant process improvement. 负责公司ERP/MES系统（如SAP、MOM、PLM、OMS等）的设计/部署、维护和升级，支持相关流程改进。 2. Be responsible for Data domain of manufacture / Engineering and utilize SAP master data/ MES data to design overarching operational/ Finance management report, then optimize the comprehensive picture and consistent overview of master data, data flows, interfaces among IT applications. 负责生产及工程主数据，并能利用主数据、数据流和IT应用程序之间接口的全面视图和一致性概览及管理层管理报告,分析数据提出优化建议。 3. Be responsible for the daily maintenance & user supporting for all the company IT Application systems, including network, server, CCTV and other IT related hardware. 负责公司各个IT系统的日常维护和用户支持，确保系统安全稳定运行。包含网络，服务器，CCTV和其他IT相关硬件的日常维护。 4. Be responsible for the regular checking and monitor to ensure the IT systems running in a stable status, prepare the related documents such as user manual, flow chart. 负责常规化系统维护及定期巡检、监控，保证系统的稳定，编写整理技术运维相关的文档、手册、流程等。 5. Reconcile and agree business specific IT budget and manage company IT assets. 协调并确定业务特定的IT预算，管理公司IT资产。 6. Information Security Ambassador (ISA) 信息安全大使（ISA）： • Strictly comply with and implement the responsibility and obligation of IS (Information Security) as Information Security Ambassador (ISA). 作为信息安全大使，严格遵守和履行信息安全（IS）的职责和义务。 • Ensure to comply with national, local laws and regulations, Siemens and other related requirements. 确保遵守国家、地方法律法规、西门子及其他相关要求。 • Support and consult the SMRE departments and users to comply with information security policy and regulation. 支持和咨询SMRE部门和用户遵守信息安全政策和规定。 • Act as…
工作职责
N/A
• Be a subject matter expert on databases, particularly on Relational Databases, able to discuss with customer on database modelling, migration, performance testing and day to day operations • Have wide ranging experience with open source and commercial databases such as MySQL, PostgreSQL, Oracle & SQL Server…etc • Be familiar with major cloud service providers in using it for deployment of workloads (AWS, Alicloud, GCP, Azure…etc) • Be a technical expert on all aspects of OceanBase (compatibility assessment, deployment, administration, development, migration…etc) • Facilitate introduction, discussion and demonstration of OceanBase’s technology, vision and value proposition either via individual or group sessions with customers • Engage and discover prospects’ pain points, business/technical challenges and identify how OceanBase can add value • Run Proof of Concept projects with customers to validate OceanBase’s capabilities Support post sale OceanBase implementation with OceanBase delivery team • Maintain deep understanding of competitive as well as complementary technologies and how to position OceanBase DB in relation to them • Provide guidance on how to resolve customer-specific technical challenges • Collaborate with Product Management, Engineering, and Marketing to continuously improve OceanBase product and position in the market
1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全； • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内相关岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理。 • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案。 • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行。 • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑。 • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平。 • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。
1、负责阿里云专有云IAAS/大模型/PAAS/大数据/中间件等产品的运维专家支持、整体解决方案服务及优化建议，使客户的IT架构、性能等层面得到更好的优化与提升，制定相关的技术方案并予以支持落地。 2、负责对事件、故障的跟踪、剖析、总结与知识库沉淀，出具技术方案并推动相关产品团队解决落地，同时赋能一线运维团队自运维能力； 3、负责产品巡检工具与问题诊断分析工具开发，提升客户云平台的预警与异常自发现能力，提升用户的满意度。 4、直面AI智能运维、云原生Serverless架构、全业务容灾、系统自治等巅峰挑战，提供技术底盘及业务能力支持。 5、完成核心技术攻关，识别和解决潜在的技术风险