西门子解决方案工程师（哈尔滨）

加入西门子，共创明日世界！ 西门子数字化工业集团 (Digital Industries, DI) 是工业自动化和数字化领域的创新者。我们通过数字化企业解决方案，将现实世界和数字世界无缝连接，并借助全面的“数字孪生”实现持续的循环优化。同时，我们利用无限数据，赋能无限契机，助力快速确信的决策，为工业企业转型和可持续发展注入加速度 解决方案工程师负责管理和加强与指定客户的技术关系，专注于为客户提供自动化和数字化的技术解决方案。该角色需理解客户的行业特点及技术需求，并提供相对应的解决方案。通过分析客户所面临的技术挑战与西门子技术方案的可行性着手，支持销售的成功。解决方案工程师需在整个销售过程中协助销售协调内外部技术资源，为客户提供最优的解决方案，体现西门子的价值并推动客户成功和西门子商业战略的成功。 你将在这些领域发挥影响： • 与客户的技术互动• 作为OEM客户 的第一技术联系人，为客户和销售提供技术及行业知识；  • 收集客户技术需求，并转化为清晰的技术愿景，确保提供的解决方案和客户需求一致； • 与客户互动以理解特定的业务挑战、行业趋势和技术痛点； • 与销售合作制定针对客户的技术策略，解决客户特定的痛点。 • 解决方案的开发• 利用所掌握的行业知识，西门子解决方案的知识，以及对客户需求的了解，开发技术解决方案，并创造商业价值； • 为客户提供技术支持和技术咨询，解决客户技术方面的问题，确保客户满意度； • 协助开展技术讲解和技术澄清，全面展示 数字化工业的技术潜力，并确保技术文档和解决方案演示清晰且具有说服力。 • 主导协调技术资源• 帮助销售协调西门子区域、BU、行业线等团队的技术资源及专家资源，为客户和销售提供专业的技术支持 • 学习总部和区域的标准化的解决方案和市场战略，并推动在所负责客户上的实施及技术反馈

1、负责行业深耕与需求洞察：聚焦烟草、央国企、贵重/机密/高价值物资（贵密珍）等特种物流行业，深入研究客户供应链物流场景，挖掘行业共性痛点，形成行业需求洞察报告。 2、负责客户对接与价值传递，输出数字化解决方案：面向政企客户及M线重点客户，基于行业痛点和客户需求，整合公司地图数字化服务及AI大模型技术，输出端到端供应链物流数字化解决方案，精准匹配客户战略目标与数字化能力，主导技术交流、需求分析、方案演示及投标支持，推动项目签约与交付。 3、负责标杆案例打造与知识沉淀：主导行业标杆客户项目落地，提炼可复用的解决方案模板与方法论；定期输出行业白皮书、案例集，支撑市场品牌传播与商机拓展。

1. 深入了解客户需求，结合公司智能机器人产品（如服务机器人、巡检机器人、协作机器人等），制定整体技术解决方案； 2. 负责售前技术支持，包括技术交流、方案设计、系统架构、产品选型、成本评估等； 3. 协助销售团队进行项目投标、技术标书撰写、讲标答疑； 4. 主导或参与项目的系统集成、部署实施、调试与验收； 5. 与研发、产品、算法、硬件等团队协作，推动定制化功能的开发与落地； 6. 收集客户反馈，推动产品优化与标准化解决方案沉淀； 7. 撰写项目交付文档、技术白皮书、用户手册等。

1.具备良好的逻辑思维能力，优秀的沟通、表达、团队协作和文案写作能力，快速的行业领域学习能力，优秀的PPT编制能力； 2.负责基于公司的核心能力和产品方案，结合用户需求进行方案设计、编制、沟通、落地等工作； 3.负责重点用户和项目售前支持工作，包括但不限于需求对接、方案交流、技术交流、方案编制、关键节点汇报沟通等工作； 4.具备一定的方案整合和总体架构设计能力，能结合用户需求、公司产品、外部生态等信息输出面向用户的综合性解决方案； 5.具备数字政府、数字孪生、地理信息等行业领域经验可优先考虑； 6.具备一定的人工智能、具身智能、、高质量数据集、大模型等领域和技术的理解和落地经验可优先考虑 7.具备跨部门、跨组织的管理协调能力，对内可快速拉通产品、研发、交付、商务等角色快速参与方案设计和决策，对外可横向协调集团内部资源和外部生态资源快速达到预期目标； 8.具备一定的行业发展洞察能力，对行业内新技术、新产品、新应用、新项目进行技术跟踪形成成果进行创新方案设计，分析整合生态合作伙伴的产品及解决方案，对比分析竞争对手的产品及解决方案；