
水滴校招-运营专员
校招全职运营地点:北京状态:招聘
任职要求
1、本科及以上学历;
2、有较强的逻辑思维和服务意识,出色的沟通表达能力;
3、具备发现问题及…登录查看完整任职要求
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工作职责
1、深度参与业务,结合业务现状及行业标杆进行服务流程创新优化,提升服务效率及服务质量; 2、基于服务指标、客户满意度的提升,制定并持续完善一线客服流程SOP,推动流程有效落地,并解决执行中的问题,推动改进成果的落地; 2、监控客服团队的日常服务指标,通过数据监测、分析,提出优化建议,实时预警异常情况,提升客服质量、效率和客户体验; 3、收集部门内外客诉信息,挖掘用户痛点。结合部门问题和业务管理重点,针对关键业务提出产品优化需求,并推动解决,提升客服工作效率。
包括英文材料
学历+
SQL+
https://liaoxuefeng.com/books/sql/introduction/index.html
什么是SQL?简单地说,SQL就是访问和处理关系数据库的计算机标准语言。
https://sqlbolt.com/
Learn SQL with simple, interactive exercises.
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1、参与产品的日常运营管理,如内容更新、用户互动等,以提升用户体验和产品粘性; 2、学习使用数据分析工具,参与产品性能和用户行为分析,为运营决策提供数据支持; 3、与用户保持密切联系,处理用户问题和反馈,提升用户满意度和忠诚度; 4、协助完成媒体、政务等专业机构及优质个人创作者账号的拓展、引入及维护; 5、定期策划和落地相关创作者活动,提升创作者积极性和粘性,对数据目标负责 。
更新于 2025-08-19北京
社招3-5年网易游戏(互娱)
1、搭建符合校招目标和策略的校园关系网络,建立强有力的开源渠道; 2、结合校招规划,负责目标高校学生的开源、吸引和招聘工作,提升优秀生源的转化率; 3、协助进行高校活动策划和推进,提升赛事转化和维系热度; 4、对校招数据和活动数据进行复盘,优化活动运营方案并推动执行。
更新于 2026-03-25广州
