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TCL商旅运营专员实习岗

实习兼职其他地点:惠州状态:招聘

任职要求


1.本科在读,旅游管理相关专业优先        
     2.了解商旅业务市场,有商旅业务及MICE项目相关实习经验优先

工作职责


1.负责集团差旅相关资料整理 
       2.协助与差旅合作方进行业务沟通  
       3.协助与客户的对账和结算等相关工作
       4.协助对接客户各需求部门和项目承接方,汇总输出客户需求文档 
       5.协助处理客户投诉
       6.完成领导交办的其他工作任务
包括英文材料
相关职位

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社招商旅业务服务运营

1. 基于历史业务量数据进行周期性业务量预测,制作预测模型并跟踪预测效果,对出现的预测偏差进行深入分析及调整。 2. 负责设计并优化排班方案,通过排班优化提高员工利用率,降低排班损耗,确保人力成本和服务水平达到合理范围。 3. 监控业务波动情况,及时调整排班计划,灵活应对突发业务情况,保障服务的连续性和稳定性。 4. 完善现场监控体系,建立场内人力调用机制并实施,保证线上接起正常有序进行。 5. 配合上级完成其他工作内容。

更新于 2025-06-18
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社招商旅业务服务运营

1、熟悉质量管理相关知识和常用质量工具,将方法论和工具运用到工作中。 2、具有问题发现与分析的能力: 能够根据各种Case、员工执行、数据异常等现状,精准定位单点问题,打破思维惯性,全面挖掘并分析导致服务质量问题的本质原因。识别共性问题,能归纳汇总某类问题。 3、具有问题改善与解决的能力:在一定指导下,结合客户问题和公司内部可落地性,能形成比较完善的改进建议。按需跟进辅助问题解决,协助团队进行跨部门沟通合作。 4、根据业务流程变化,负责新流程、新产品发布后新指标搭建、节点、质检标准和规则,沟通协同相关团队。 5、完成其他交付工作内容。

更新于 2025-02-25
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社招1年以上商旅业务客服

1、及时专业地处理客户团队询价需求,并提供合适的出行方案; 2、与运营、供应链等部门密切配合,解决客户问题; 工作地点: 上海 工作时间: 周一至周五:09:00-18:00

更新于 2024-11-25
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社招3年以上住宿业务业务拓展

【外包岗位】 1、负责指定区域内酒店周边企业协议客户的开发工作,通过多渠道挖掘潜在客户,进行商务洽谈、签约; 2、维护成员酒店关系,协助提升成员酒店营销管理能力,提升酒店协议客户产量;

更新于 2025-09-29