TCL服务变革项目PMO

"岗位职责： 1、战略体系管理：负责泛智屏研发中心从战略到执行的闭环和运营效率，包括统筹战略解码和评估战略执行。承担研发跨领域变革及重大项目的PMO，对项目关联关系进行管理，确保业务团队重点工作有效实施； 2、研发体系管理：负责构建端到端研发业务数据管理体系和能力，提供完整、准确、及时的数据支持和服务，促进业务增长；组织研发绩效管理，分解落实各团队KPI，通过度量分析和过程管控，及时发现研发业务团队改进机会点并推动问题解决； 3、运营体系管理：构建研发中心运营管理体系，确保业务健康有序运营，对发现的阶段重大问题发起专项改善，并开展专题分析与改善。

PMO 业务介绍：施耐德电气服务业务Services China为客户提供EcoConsult咨询服务、EcoCare运维服务和EcoFitTM适配改造服务，打造端到端全生命周期服务能力、协同服务合作伙伴，助力客户加速数字化和绿色化双转型，迈向高质量可持续发展。 你将做什么：在此职位上，您将负责管理 KA 客户的 Schneider Service Cross BU 的项目管理交付。您将全面负责按照公司程序、相关网络安全法规和标准、合同规范、质量标准、健康、安全和环境 （HSE） 要求、财务目标和进度承诺进行项目执行。 技能： - 基于最佳实践和施耐德政策，全面开展以项目管理方法、流程和工具基础，确保项目在客户端得到统一的管理，包括准确预测收入、损益和运营现金流等。 - 具有以下项目管理经验：1） 器件/子系统的交付，2） 降低客户/业务风险，3） 减少实际成本预算。 - 支持项目管理团队，识别潜在风险，并制定缓解方法以最大限度地减少影响。 - 能够与全球客户和团队成员在不同的文化环境中有效领导。 - 领导技能，具有有效领导大型多技能团队的能力。 - 在综合团队中领导变革的能力。 - 良好的沟通和表达能力。 - 在风险管理方面丰富的经验积累。 - 良好的分析能力和商业头脑。 - 必须能够发起和提供建议供部门领导团队审查和批准，以实现预期的客户满意。 - 以结果为导向及流程简化。 - 通过分析确定 PM 团队和组织的优化领域，以更有效地运作并确定成功目标。整合结果以展示持续改进的机会和经验。必要时进行报告和共享。 - 获取项目利益的协商能力。 - 自我激励，韧性强，能够在压力下工作和应对挑战。

我们寻找一位资深OD专家，专注于提升消费电子行业营销、销售与服务（营销服）体系的组织效能。您将负责诊断业务痛点，设计并推动组织变革项目（如销售架构优化、服务网络提效、跨部门协同强化），以支撑市场战略落地，提升客户体验与运营效率。深刻理解消费电子营销服业务逻辑与挑战至关重要。 核心职责 1、体系诊断与洞察： 深入分析消费电子营销服（市场、销售、服务）业务流程、组织架构与协作机制，识别效能瓶颈（例如：渠道冲突、决策缓慢、服务响应滞后、跨部门协作不畅）。 2、变革设计与推动： 主导或核心参与营销服体系组织变革项目（例如：销售区域/渠道模式重构、服务网点效能提升、营销-销售-服务协同流程优化、关键岗位角色澄清）。 设计可落地的解决方案（涉及架构、流程、职责、绩效/激励机制）。 制定计划，管理实施过程与干系人，确保变革目标达成。 3、效能提升与评估： 赋能管理者与团队，推动方案落地，解决变革阻力。 建立评估机制，衡量变革对核心业务指标（如市场份额、销售额、客户满意度NPS、服务效率）的影响。

1. 流程体系构建： 负责端到端核心业务流程的架构设计、推行与持续优化，确保流程体系高效并支撑业务目标； 2. 流程变革管理： 主导或核心参与跨部门流程优化与变革项目，协调资源，推动解决方案落地并评估实施效果； 3. 流程监控与改进： 建立流程绩效监控体系，通过数据分析识别流程瓶颈与改进机会，并跟踪闭环； 4. 流程规范与赋能： 制定和维护流程管理规范、方法与标准，并向业务部门进行推广和赋能； 5. 流程信息化协同： 作为业务与IT的桥梁，梳理流程需求，推动流程的线上化与数字化落地。