TCL运营管理专员
任职要求
任职要求：
1、全日制本科学历，理工科、管理学或相关专业优先；
2、3年以上运营管理或项目管理经验，熟悉行业业务流程，具备P…工作职责
岗位职责 1、参与公司战略制定、分解，制定运营计划并推动实施； 2、重要事项进度跟进、闭环管理； 3、公司及部门月度、周度例会组织管理； 4、重大异常运营管理事项调查、考核。
1. 对DDO考核结果负责，确保所负责业务各项指标均达成目标； 2. 负责多家BPO供应商的交付管理，不断调整和优化供应商布局，保证业务平稳运营； 3. 做好人力、质量的监控以及日常的管理； 4. 对重大投诉、重大生产事故、重大运营生产安全问题负责； 5. 建立和供应商的沟通机制，定期召开会议，发现问题及时复盘，做好相互间的沟通协调。
1、对所负责的公铁水等联运物流运营项目的统筹协调，确保各环节高效衔接 ，实时掌握进度与汇报 2、对接客户、供应商及业务人员，拉通项目需求 3、监督装卸、运输全环节，识别及预防运营全程的潜在风险，对相关异常问题及时拉通、解决提升客户满意度；维护和更新物流信息系统，及时准确地记录和传递物流数据，为决策提供支持； 4、对项目的运营操作质量负责 ，跨部门协调资源，解决运营中的突发问题 5、监控项目运营数据，定期分析运营效率并提出改进方法、同时对客户账单、供应商对账、开票跟进，推进款项闭环
1. 负责多家供应商的业务管理，根据规划做好所属供应商的职场分布与节奏；保证对应供应商年度、月度的指标达成； 2. 对所负责的供应商的KPI结果达成负责，做好人力，指标，质量的监控以及日常的管理，确保最终业务指标的达成； 3. 评估供应商内部管理流程，以达到业务绩效指标并确保合规； 4. 月度供应商账单的审核，月度考核的汇总，供应商间的资源协调； 5. 建立和供应商的内部沟通机制，定期召开会议，及时发现问题并上报，做好内部的沟通协调，协助供应商解决遇到的问题
1、负责人力预估和排班，与运营管理团队建立强有力的联系，推动有效的人力容量管理和共享最佳实践，定期复盘，确保整体人力安排最优化，且对于运营团队的排班等问题给出合理解决方案； 2、监控、监督运营管理，对发现运营管理存在的问题提供预警、恢复方案，并及时复盘，分析推动运营管理改善； 3、与运营管理团队深度合作根据团队业务变化提供可持续的现场管理改善方案。