TCL笔电平面设计工程师
任职要求
任职要求
1、本科（公办大学）及以上；英语流利（英语四级优先），有显示器/电脑产品相关美工经验优先；
2、熟练使用PHOTOSHOP，AI…工作职责
工作职责 1、跟进美工制作； 2、美工设计资料输出和维护美工进度信息表； 3、确保美工制作资料的正确性，完整性，及时性； 4、协助处理生产日常反馈的异常问题； 5、和客户代表沟通客户的美工制作要求； 6、和各协作部门沟通，开展相关美工工作。
职责描述： 1、负责笔电/AIO 一体机 Windows 系统（Win10/11）全流程测试，覆盖 NPI 到量产阶段。 2、设计执行系统、驱动、BIOS 与集成硬件（屏、摄像头、音频、触控、接口）的兼容、稳定性、性能测试。 3、定位并跟进系统蓝屏、驱动冲突、硬件适配异常等问题，输出测试报告。 4、参与产线测试 SOP 制定，管控出厂镜像与驱动版本，保障量产质量。
1. 参与公司采购业务管理，完成公司下达的采购任务及目标，保持良好的内外沟通； 2. 根据原料市场行情，对供应商的价格、质量标准、交货期等作出评估，控制采购价格； 3. 跟踪原料市场行情，并根据环比、同比数据分析，结合市场走向，预测价格变化趋势； 4. 负责供应商开发、筛选、审核及储备，定期拜访供应商，对供应商进行评价； 5. 对所负责物料制定采购策略降本计划，并按照年度KPI达成； 6. 与研发部门共同完成新物料开发，协助研发及生产部门处理物料异常问题；
1、针对客户反馈的产品质量、专项对接处理，并联动内部研发、工程部门推进问题解决，并及时向客户反馈处理结果。 2、主动复盘市场共性问题，定期整理形成售后市场问题分析报告，提炼客户核心诉求与痛点，为产品迭代优化、市场策略调整提供数据支撑与决策依据。 3、基于客户规模化、定制化服务需求，结合实际售后场景，提出售后流程优化建议，参与制定 / 修订售后标准化流程及服务方案，并能推动服务流程标准化、高效化。 4、建立并完善客户档案及客户画像，定期开展客户回访与满意度调研；配合业务团队处理客户合作中的售后相关异议，解决长期合作中的售后痛点，提升客户粘性及满意度。
1.开发笔电业务客户，建立长期合作关系协，分析行业趋势，制定销售策略； 2.制定年度销售计划并分解季度月度目标，确保订单交付； 3.参与竞标、收集分析判断情报，负责成本梳理、合理性分析和跟进，及对客户报价的沟通； 4.解决各种异常（商务、项目、交付、质量等），确保客户满意度； 5.提升和深化客情关系，加强客户粘性。