小红书「业务平台」 CRM产品经理 - 合作伙伴平台产品
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上互联网商业化方向产品经验；
2、深入理解互联网广告的销售流程和代理商模式，具有较强的产品规划、设计和交付能力；
3、学习能力强，责任心强，具有较强的独立思考及系统思考能力和自我驱动力；
4、较好的项目管理能力，沟通表达能力，积极的工作态度；
5、对数据敏感度高，通过数据发现业务机会点/问题，推动产品迭代。工作职责
1、负责小红书第三方合作伙伴使用的partner平台的建设，包括但不限于：入驻、客开、投放运营管理、数据分析等相关产品模块，基于产品和业务所处的不同阶段不同问题，建设相应的产品能力，提升渠道的管理效率、合作伙伴的服务能力、经营效率和体验等 2、深入了解业务痛点和问题，基于现状问题，挖掘业务需求、制定产品规划； 3、与研发、测试、UE等团队密切配合，产出高质量的产品文档，交付高质量的产品功能。推进产品功能的落地上线； 3、负责业务问题和产品需求的解决，制定合理的对接流程和处理机制，保证问题的高效解决，把控和判断需求合理性的优先级； 4、制定产品目标并建设产品全生命周期的监控机制和指标体系，通过数据发现问题解决问题。
1、聚焦商业产品账户体系产品规划、设计和落地，洞察营销场景下客户、服务商伙伴、达人等角色的关系&核心诉求，为字节跳动广告、内容营销、电商、企业号经营等商业产品提供通用的账户体系解决方案； 2、负责客户帐号和业务账户的安全，协同公司相关团队推动安全策略&相关产品能力优化，并做好帐号安全相关数据追踪和审计支持； 3、负责客户入驻环节帐号、账户、资质认证等能力支持，并不断提升客户入驻效率和体验。
1、与内外部行业应用进行紧密协作，跟进行业重点客户、抽象标准解决方案、通过aPaaS平台能力实施搭建并交付业务使用； 2、为内外部客户提供内部平台业务和技术层面的架构方案服务，理解合作伙伴及客户的业务和功能性需求、性能和可靠性需求、提供基于灵雀体系的架构设计方案，支持客户成功在灵雀引擎上构建上层应用系统和服务； 3、通过对客户业务的深入理解和分析，提炼客户的终极诉求，结合公司产品和技术能力，沉淀行业细分方向的GTM方法论，树立行业标杆案例和典型场景价值案例。
1、聚焦商业产品账户体系产品规划、设计和落地，洞察营销场景下客户、服务商伙伴、达人等角色的关系&核心诉求，为字节跳动系广告、内容营销、电商、企业号经营等商业产品提供通用的账户体系解决方案； 2、负责客户帐号和业务账户的安全，协同公司相关团队推动安全策略&相关产品能力优化，并做好帐号安全相关数据追踪和审计支持； 3、负责客户入驻环节帐号、账户、资质认证等能力支持，并不断提升客户入驻效率和体验。
1、带领团队统筹负责电商运营平台CRM产品体系化建设，包括但不限于客户线索、CRM客户管理、数据诊断等运营和管理工具，提升运营效率和管理效率； 2、与行业运营、经营管理等团队紧密合作，深入理解业务需求，将之转化为高效的产品解决方案，和业务深度协同达成业务结果； 3、建立产品数据监控体系，通过深度数据分析驱动产品迭代和优化，验证业务价值。