小红书商业化智能运营实习生
任职要求
1.2025年及以后毕业,本科及以上学历,有互联网相关实习经历者优先;
2.学习能力强,熟练使用各类办公软件,会S…工作职责
1、协助优化智能机器人知识库及运营体系,持续改善智能化服务能力; 2、协助商业化客服团队知识库的优化,协助优化客服的服务流程,提升客户体验; 3、通过数据看板和SQL工具,结合客户原声和数据分析,为团队运营同学的数据需求提供支持,协助进行商业化产品或流程优化项目的落地与推进。
-策略设计与优化 -参与轻舸广告平台智能投放策略的规划与设计,结合大模型、RAG、Prompt工程等技术,优化广告投放效果与客户体验 -通过用户调研、数据分析挖掘客户痛点,提出策略改进方案并推动落地 -AI技术应用探索 - 探索生成式AI(如大模型、AIGC)在广告创意生成、智能调控、诊断洞察等场景的落地应用 -联动算法团队,设计AI驱动的广告投放实验,验证技术对业务指标的提升效果 -数据驱动决策 -分析广告投放数据(CTR、CVR、ROI等),输出周期性洞察报告,为策略迭代提供依据 -搭建核心指标监控体系,定位策略异常并推动优化 -跨团队协同落地 -协同算法、工程、运营团队,推进策略从需求评审到上线全流程 -撰写清晰的产品需求文档(PRD),设计交互原型,主导功能验收与效果复盘
-策略设计与优化 -参与轻舸广告平台智能投放策略的规划与设计,结合大模型、RAG、Prompt工程等技术,优化广告投放效果与客户体验 -通过用户调研、数据分析挖掘客户痛点,提出策略改进方案并推动落地 -AI技术应用探索 - 探索生成式AI(如大模型、AIGC)在广告创意生成、智能调控、诊断洞察等场景的落地应用 -联动算法团队,设计AI驱动的广告投放实验,验证技术对业务指标的提升效果 -数据驱动决策 -分析广告投放数据(CTR、CVR、ROI等),输出周期性洞察报告,为策略迭代提供依据 -搭建核心指标监控体系,定位策略异常并推动优化 -跨团队协同落地 -协同算法、工程、运营团队,推进策略从需求评审到上线全流程 -撰写清晰的产品需求文档(PRD),设计交互原型,主导功能验收与效果复盘
1、负责toB(或toG)平台产品的产品策划和运营工作,提供具有竞争力的产品方案,实现产品增长、商业化目标; 2、关注行业生态、同类产品动向,结合产品优势制定行业合作和市场运营方案,提升行业影响力; 3、持续关注云计算发展趋势,基于业界标杆和技术原理的分析,落地技术产品; 4、构建业务数据监控体系、IT支持及客服体系、渠道和营销体系,持续改善系统架构、运营效率和成本,提升销售转化效率; 5、进行业务调研和客户反馈收集,提炼通用需求并判断优先级,推进销售或客户的痛点问题持续解决。