小红书专业号基础产品经理

▎岗位定位 负责小红书商家经营基础设施的建设，支撑数百万企业/个人经营者在平台内完成认证、经营和管理。你将搭建一套覆盖企业号/KOS员工号全生命周期的AI Native能力体系——不仅是重构老旧系统，更是用AI重塑商家在平台的经营方式。 ▎你将做什么 - 负责企业专业号/KOS员工号的开通、年审、信息变更等核心链路的技术架构设计 - 引入AI能力优化经营流程——智能审核、AI经营助手、智能风控等，让商家经营更高效 - 建设平台级治理管控能力，结合AI实现分级处置、风险识别、合规管控的自动化 - 打造AI增强的商家经营管理阵地，为百万级经营者提供智能化的经营工具和决策支持 - 重构存量高耦合的老旧系统，在过程中引入AI辅助代码分析、自动化测试与智能重构

1. 日常运营：深入了解专业号产品及上下游业务，解答内部咨询与处理用户反馈问题。识别其中共性问题，寻求产品化解决方案 2. 官号运营辅助：建立内容发布管理SOP，结合用户反馈分析，输出通俗易懂的产品使用指引 3. 产品体验优化：参与用研，协助进行已有功能体验优化与新功能设计等工作

1、基于AI 的数据处理能力构建专业号管理阵地，帮助用户分析和了解自身账号及经营情况 2、基于AI 的识别和生成能力构建专业号工具，给出用户创作/经营建议，并降低技能门槛 3、深入理解社区各色用户，以健康高效的经营生态为目标，调优产品能力及规则

专业号 专业号是小红书面向品牌、商家、机构和创作者提供的专属账号体系，是商家在小红书开展内容经营、用户沉淀和商业转化的重要阵地。围绕专业号，我们希望建设一套清晰、可感知、可运营的商家权益体系，帮助不同阶段、不同类型的商家更高效地完成账号成长、内容经营、用户互动和生意转化。 工作职责 1. 负责专业号商家权益体系的产品规划与建设，围绕品牌商家、中小商家、机构、服务商等不同角色，设计账号权益、经营工具、身份认证、成长等级、激励机制等产品能力。 2. 深入理解商家在小红书的经营链路，挖掘商家在账号冷启、内容发布、用户互动、线索沉淀、交易转化、商业投放等环节的核心诉求，抽象为可规模化的权益产品方案。 3. 负责专业号商家成长体系设计，通过分层分级、权益匹配、任务激励、经营诊断等方式，提升商家的活跃度、专业度和持续经营意愿。 4. 协同运营、商业化、行业、技术、数据等团队，推动专业号权益与商业产品、经营工具、流量机制、活动资源等能力联动，提升商家经营效率和平台商业价值。 5. 负责产品方案设计、需求拆解、项目推进及上线迭代，能够独立完成从用户洞察、策略设计、产品落地到效果复盘的完整闭环。 6. 建立专业号商家权益相关指标体系，持续跟踪商家认证率、权益使用率、活跃率、内容发布、互动转化、商业化渗透等数据，并基于数据和反馈持续优化产品。 任职资格 7. 5年以上互联网产品经验，有商家产品、账号体系、会员权益、成长体系、经营工具、B端产品相关经验优先。 8. 具备较强的商家视角和业务理解能力，能够理解不同类型商家的经营诉求，并设计有层次、有牵引力的权益体系。 9. 具备完整的产品设计和项目落地经验，能够独立负责复杂产品模块，从规划、方案、推进到上线复盘闭环负责。 10. 具备良好的数据分析能力，能够通过数据识别商家分层、权益价值、产品使用效果和增长机会。 11. 具备较强的跨团队协作能力，能够与运营、商业化、行业、技术、数据等团队高效协同，推动多方目标对齐。 12. 有内容平台、电商平台、本地生活、企业号/商家号、会员权益、商家成长体系相关经验优先；熟悉小红书生态，对品牌、商家、创作者经营场景有理解者优先。